2012辽东学院专升本考试大纲——酒店管理.docVIP

PAGE PAGE 1 辽东学院《旅游管理》专业2015年专升本 专业综合课考试大纲 一、专业综合课考试科目及赋分 旅游学 70分 旅游经济70分 服务管理60分 二、命题要求 1．本课程考试命题覆盖到各章，并适当突出重点章节，体现本课程的内容重点。 2．试题难易度分为易、较易、较难、难四个等级。不同难易度试题的分数比例一般为：易占20%，较易占30%，较难占30%，难占20%。 3．本课程考试试卷采用的题型包括：填空题、选择题、名词解释题、简答题、分析计算题、论述题（案例题）。 三、指定参考教材 1．旅游学（第三版），李天元著，高等教育出版社，2011年出版 2．旅游经济学（第三版），林南枝、陶汉军主编，南开大学出版社，2009年出版 3．旅游服务管理，黄晶编著，南开大学出版社，2006年出版 四、考试大纲 《旅游学》 第一章 旅游发展的历史沿革 一、学习目的与要求 通过本章的学习了解旅游活动的发展进程，掌握近代旅游和旅游业、现代旅游迅速发展的原因。 二、课程内容及考核要点 第一节 19世纪以前的旅行活动发展 了解旅行活动的发展过程 第二节 近代旅游和旅游业的开端 了解产业革命对近代旅游发展的影响，掌握托马斯库可对旅游业的贡献 第三节 现代旅游迅速发展的原因 掌握战后旅游迅速发展的原因。 第二章 旅游活动基本认识 一、学习目的与要求 通过本章的学习掌握旅游概念和旅游活动的性质，了解旅游活动的类型。 二、课程内容及考核要点 第一节 旅游的概念 了解“艾斯特”定义，掌握旅游的定义。 第二节 旅游活动的类型 了解国内旅游与国际旅游的划分标准和类型，掌握国际旅游和国内旅游的差别。 第三节 旅游活动的性质 了解旅游现象的表现，掌握旅游活动的性质 第四节 旅游活动的特点 掌握旅游活动的普及性，持续性，地域集中性和季节性特点。 第三章 旅游活动的主体 一、学习目的与要求 通过本章的学习了解旅游概念与界定，以及旅游者的类型。掌握旅游活动产生的客观条件及影响旅游动机产生的因素。 二、课程内容及考核要点 第一节 旅游者的概念与界定 了解国际旅游组织对旅游者念的界定，掌握我国对国际旅游者和国内旅游者的界定。 第二节 实现旅游需具备的客观条件 掌握实现旅游活动的决定因素。 第三节 实现旅游活动所需具备的主观条件 掌握影响旅游动机的因素。 第四节 旅游者的类型 掌握消遣型旅游者与事务型旅游者的特点 第四章　旅游活动的客体 一、学习目的与要求 通过本章的学习掌握旅游资源的概念和特点，了解旅游资源的类型、开发和保护。 二、课程内容及考核要点 第一节　旅游资源 了解旅游资源的分类，掌握旅游资源的概念和特点。 第二节 旅游资源的开发 了解开发项目可行性研究的内容。 第三节 旅游资源的保护 了解资源保护的重要性 第五章 旅游业 一、学习目的与要求 通过本章的学习掌握旅游业的概念、构成和特点，了解旅行社、饭店及景点等旅游企业的业务和发展状况。 二、课程内容及考核要点 第一节 旅游业的概念 掌握旅游业的概念和特点，了解旅游业的构成。 第二节 旅行社 了解我国旅行社的分类和业务开展。 第三节 住宿业与饭店 了解我国饭店星级评定的基本情况，掌握饭店在社会经济中的作用，饭店连锁集团和饭店合用集团的竞争优势。 第四节 旅游交通 了解旅游交通在理由业中的作用、影响旅游者选择旅游方式的因素。 第五节 旅游景点 了解旅游景点的特点和景点等级划分与评定，掌握影响景点经营的因素。 第六节 旅游业的产品 掌握旅游产品的概念和特点，了解旅游产品的质量标准。 第六章 旅游组织 一、 学习目的与要求 通过本章的学习了解国内和国际旅游组织的基本情况。 二、课程内容与考核要点 第一节 国家和旅游组织 掌握国家政府旅游发展的动机和必要性。了解国家旅游组织介入旅游业发展的手段、组织设立形式。 第二节 我国的旅游组织 了解我国旅游行业组织。 第三节 国际旅游组织 了解国际旅游组织的一般情况。 第七章 旅游市场 一、学习目的与要求 通过本章的学习了解旅游市场细分的基本概念和我国旅游业海外市场的基本情况，掌握国际市场的客流规律，以及我国国际旅游市场的竞争情况。 二、课程内容及考核要点 第一节 旅游市场的基本概念 了解旅游市场的细分的概念和意义 第二节 全环国际旅游客流状况 掌握国际旅游客流分布格局、客流规律。 第三节 我国旅游业的客源市场 了解我国旅游业海外客源市场的基本现状，掌握选择重点国际旅游客源市场的因素，以及我国旅游业在国际客源市场竞争中存在的问题。 第八章 旅游的影响 一、学习目的与要求 通过本章的学习掌握短期和长期投资的核算方法。 二、课程内容与考核要点 第一