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供应链管理复习重点—张笼整理 第一章 供应链管理概论 1、物流的广义概念：涵盖“原料供应、生产物流、销售物流、退货物流、废弃物流” 2、第一阶段 物流功能分割阶段 没有整体的物流概念；物流活动分散不同部门；各自独立运作缺乏链接。 第二阶段 物流功能部分整合阶段：实体分销/物料管理 确定了系统的物流概念；将组成物流系统的各项功能集合起来。 第三阶段 物流功能完全整合阶段：物流管理 企业内部整合物流职能；成立新的物流部门；综合管理和运作企业内部的物流事宜； 组织和推进企业物流；依靠信息手段，打破物流的行政阻隔，物流过程整合。 第四阶段 企业之间虚拟整合阶段：供应链管理 企业外部整合 (客户＋供货商)；借助信息技术的强大支撑(透明化)；形成虚拟组织； 以整合物流资源、优化物流过程、加强物流管理 第五阶段 供应链全球化运作阶段：全球运营 3、纵向一体化概念：采用少品种、大批量、刚性专用的流水生产线，通过跨度小、层次多的多级递阶控制的组织结构进行集中决策和集权式控制，以追求物料系统的稳定，即纵向一体化运作模式。 4、横向合作联盟的运作模式： 将原有的非核心业务外包出去；自己集中资源发展核心能力；通过共同的市场利益和业务结成战略联盟。 5、供应链的定义：是指围绕核心企业，通过对信息流、物