ISO9001标准在路桥管理组织质量管理中的应用.docVIP

ISO9001标准在路桥管理组织质量管理中的应用 / ISO9001标准在路桥管理组织质量管理中的应用 梁江游???? 郦莹琛 （ 厦门市路桥管理有限公司?? 厦门? 361026 ） ? 摘要：本文简述了ISO9001标准质量管理模式及其在路桥管理组织质量管理中应用的重要性，阐述了管理服务的质量特点，介绍了建立质量管理体系的措施、方法以及注意事项。 关键词：ISO9001? 路桥管理? 质量管理 ? 1?????? 引言 随着改革的不断深入，公路和城市道路、桥梁的管理与养护已经逐步市场化，政府主管部门和业主将越来越多的采用招标等公平竞争的方式来选择专业化的管养组织。这是一个发展前景十分看好的行业，同时也是一个竞争越来越激烈的市场。面对竞争，如果提升竞争优势，成为各路桥管养组织必须考虑的重要问题；而提高组织的产品和服务质量，则是从根本上提升企业的竞争能力的战略之一。举世闻名的ISO 9000族质量管理和质量保证系列标准，则为一个组织实施有效的质量管理提供了一种有力工具。 ? 2?????? ISO9000族标准质量管理体系模式 2.1??????? ISO9000族标准的发展 国际标准化组织（ISO）自1987发布质量管理系列标准以来，已先后对质量管理体系标准ISO9001做了两次修订。 1987版ISO9001标准从自我保证的角度出发，更多关注的是企业内部的质量管理和质量保