基于旅客排队行为的铁路车站售票窗口仿真-交通运输工程专业论文.docxVIP

万方数据 万方数据 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研 究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或 撰写过的研究成果，也不包含获得 兰州交通大学 或其他教育机构的学位或证书 而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作 了明确的说明并表示了谢意。 学位论文作者签名： 签字日期： 年 月 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解 兰州交通大学 有关保留、使用学位论文的规定。 特授权 兰州交通大学 可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检 索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校 向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。 (保密的学位论文在解密后适用本授权说明) 学位论文作者签名： 导师签名： 签字日期： 年 月 日 签字日期： 年 月 日 兰州 兰州交通大学工程硕士学位论文 万方数据 万方数据 摘 要 近年来，我国经济迅速发展，人民物质文化水平不断提高，出行也变得越来越频繁。 由于铁路运输具有经济、舒适、安全等特征，它已成为人们尤其是中长途旅客出行的首 选运输方式，因此铁路客运量逐年增长，尤其是春节等节假日及寒暑运期间客流高峰表 现的更为明显。 车站售票大厅是铁路客运为出行旅客提供服务的首要场所。售票厅的售票工作一般 都是由管理部门凭