IDC网络架构及运维管理培训.ppt

引入前/ 引入中/ 引入后 1个流程 3项举措 2种手段 跨部门协作流程 热点资源发现手段 内容资源正确调度手段 IDC基础维护举措 IDC质量拨测举措 IDC流量分析举措 山东公司通过建立“1个流程”、完善“2种手段”、落实“3项举措”， 贯穿引入前/引入中/引入后三个环节，建立质量管理机制，全面提升IDC流量贡献与质量。 提升IDC流量贡献 加强资源引入、提升服务质量 业务部门 网络部 ICP 在ICP引入协议中明确质量要求 提供/更新我方IP地址段 协调ICP侧修改调度策略 协调ICP提供调度服务器地址 协调ICP进行带宽与服务器扩容 ICP入住以及扩容需求 提供资源引入域名 提供/更新ICP调度服务器地址 提出网络侧DNS以及分析手段支撑需求 热点资源引入建议 ICP质量测试报告 IDC网络运行报告 提供/更新我方IP地址段 明确跨部门职责分工，制定跨部门协作流程，落实各部门工作接口人，实现协作高效的工作流程。 1个流程：建立跨部门协作流程，高效运作 提升IDC流量贡献 加强资源引入、提升服务质量 每月从省网出口/三方出口流量分析系统，提取TopN网站/URL/IP报表，分析网内、网间情况，与IDC引入情况进行对比。 流控系统分析 DNS域名日志分析 通过分析DNS系统域名解析统计报表，发现用户访问热点。 用户投诉分析 每月对用户上网慢投诉进行分析，找到用户投诉明确网站。 通过多个途径，数据联合分析，发现热点资源并指导资源引入 上例：通过DNS和流量分析系统分析用户访问域名热点（如TOP100），并分析此热点所属运营商，对于所属运营商为电信、联通的重点优先引入。 2个手段：完善热点资源发现手段，保障引入效果 提升IDC流量贡献 加强资源引入、提升服务质量 IDC 内容调度 B E C D A 调度服务器数据 通过跨部门流程以及集团通知数据，收集并更新调度服务器地址、网内直连地址段，强制指向集团出口，避免从三方出口地址转换后将已引入内容误调度到网外。 公有IP地址更新 新申请公有IP地址后，立即通过跨部门协作流程通知ICP，更新调度配置。 缓存与IDC协同 设置缓存地址和域名黑名单，避免缓存IDC引入内容。 业务/用户侧DNS设置错误检查 明确省内互联网业务DNS使用原则； 通过技术手段查询集团客户等业务使用非省网DNS的情况，并进行整改。 CMNET DNS配置 规划整改DNS服务器接口地址使用早期分配地址段，避免没有沟通渠道ICP侧智能DNS对山东移动地址解析错误(原因见注1)； 根据ICP特点(如风行)，配置DNS域名劫持数据，指向IDC； 建设智能DNS，为中小ICP提供智能DNS解析服务。 ICP调度服务器数据表示例 注1：DNS扩容后改为anycast架构，对外递归请求域名使用接口地址。山东移动11年之后获取地址段在互联网IP查询并不是山东移动地址 2个手段：建立内容资源正确调度手段，将流量留在网内 加强资源引入、提升服务质量 自动拨测系统：拨测引入域名解析正确率、时延、丢包等； 手工拨测：建立拨测队伍，每小时1次，实现对引入视频/下载类资源调度正确率的拨测； 制定《IDC网站例行拨测规范》； 编写《拨测软件使用指导手册》。 根据实际情况，制定IDC维护指导意见和实施细则 落实日常巡检项目，确保没有遗漏 强化IDC机房资源管理，实现资源管理电子化 每个网站带宽流量情况分析：纳入网络日报、自动预警，对于利用率高的及时督促扩容； 每个网站流量流向分析：每日分析，及时发现网站调度错误情况，自3月以来，发现3次网站调度异常导致非移动流量占比过高问题； IDC整体流量流向分析：每日分析，宏观上分析把握IDC流量流向情况，协调ICP整改对外网提供服务情况IDC出口利用率； 分析出口利用率，及时扩容，目前已达140G。 IDC基础维护 IDC例行分析 IDC日常拨测 IDC运行日报内容目录 3项举措：加强IDC基础维护与日常分析 加强资源引入、提升服务质量 谢 谢 ！ 山东移动IDC系统架构及运维流程 目录 IDC机房架构与网络现状 IDC系统日常维护与管理 加强资源引入、提升服务质量 IDC机房架构与网络现状 IDC机房网络拓扑 IDC整体网络架构分为4层：互联网接入层（核心） —汇聚层—业务接入层—后台运维管理层。 互联网接入层（核心） IDC机房架构与网络现状 IDC机房网络层次 IDC出口采用两台NE5000E作为互连网接入层，IDC作为Cmnet网络的一个地市节点来看待，与Cmnet NE5000E之间采用EBGP方式对接。 IDC NE5