网上开店实务 项目教材 教学课件 作者 彭纯宪3学生学习资源14如何成功的做大你的网上店铺.docVIP

\o 如何成功的做大你的网上店铺 如何成功的做大你的网上店铺 网上开店是现如今投资最小、潜在顾客最广的创业模式和销售模式，越来越多的人打算借助网络平台开创自己的事业。网络上已经有了不少网上店铺取得不俗业绩。网络销售或简单称为网上店铺是信息时代带来的新颖的极富生命力的创业平台，我国的网民正在快速增长，人群主要分布在18-35岁之间，与时尚产品的消费人群吻合，因此，网络是销售时尚产品特别适合的销售渠道。 网络销售需要解决如下问题：  信任： 网络销售的成交通过网络进行交流沟通，缺乏直观性，容易产生不信任感。买方往往怕汇款后收不到产品或者收到假冒伪劣产品，上当受骗，因此有很大顾虑。网络销售必须以专业的素质和真诚的态度打消消费者的疑虑，取得消费者的信任，这是网络销售成功的关键。不断学习时尚专业知识，成为大家的专业顾问，解决大家使用中遇到的实际问题，是赢得顾客的重要前提。学会电话销售技巧，通过电话、QQ、电子邮件传递你的风格、专业素质和人格魅力，让远隔千里的顾客感受到你的真诚、坦率和专业，自然会逐渐信任你，从而把潜在顾客变成实际的顾客。 维护自己的网络形象，树立自己的良好口碑。每个顾客都有一批朋友、同学、同事、亲戚家人，她们既然也需要这些产品，当然也是你的潜在顾客，顾客对你和你的产品产生信任感，自然会向其他人介绍推荐，这样，抓住一个顾客等于可能让一大批人成