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产品说明书的作用 传播信息 扩大销售 方便用户 科研参考 产品说明书的特征 内容的务实性 知识的实用性 表达的条理性 语言的通俗性 美国的说明书 小张有次去买电熨斗，转身离去时，销售员居然追了上来提醒我说：“你熨烫衣服前，必须把要熨烫的衣服脱下来，千万不要熨烫穿在身上的衣服。”说着她拿出包装盒里说明书指着“注意事项”反复问我：“UNDERSTAND(明白)？”小张一看“注意事项”不禁哑然失笑，除了上面那一条外，还注明“千万不要把电熨斗当取暖器、千万不要用电熨斗煎鸡蛋、千万不要用电熨斗行使家庭暴力……” 美国商品的说明书写上这些不太可能发生的事情有必要吗？ 产品说明书的基本格式 （一）标题 通常采用商品名称+文种名称 如《双黄连口服液说明书》、《多功能扬声电子电话机使用说明书》。 附：如果产品属于国家有关部门批准许可生产的，还需要将批准部门的名称（简称）、文号、专利证号等写在标题的上方或下方。 产品说明书的写作 （二）正文 1.产品的特征即设计目的、原料配方、技术要求、 工艺造型、 性能特点、效率用途等； 2.安装、使用、维修、保养等知识； 3.注意事项及其他内容。 产品说明书的写作 （三）文尾 文尾部分包括内容： 1.产品生产企业和经销商企业的全称，包括注册商标。 2.企业联系方式。 产品说明书存在哪些问题？ ???? 维E使用说明书???? 维生素E是一种对人体生长、发育、促进健康与预防衰老有关的营养要素。近代分子生物学学者作了详尽研究，在营养及医疗上有了重要发现。 ???? 1.本品能促进人体能量代谢，增强人的体质和活力： ??? 2.本品能预防因多不饱和脂肪酸(PuFA)异常氧化所致的有害物质积累而损伤正常组织引起的早衰，有延迟衰老的作用。???? 3.本品能改善血液循环，促进溃疡愈合。??? ?4.本品能防止胆固醇沉积，能预防治疗动脉硬化。?? ?5.本品能保护肝脏。 ???[适应范围]动脉硬化、脑血管硬化、冠心病、间歇性跛行、胃肠溃疡、皮肤溃疡、血栓性静动脉炎、静脉曲张、肝功能障碍、肌肉萎缩、烧伤、冻伤、贫血以及预防衰老。 [用法与用量] 日服量：每次50mg-100mg，每日三次或遵医嘱。 [规格]50mg，100mg。 ?[贮藏]密闭、遮光、阴凉处保存。 [批准文号]京卫药健字(83)第26号 * * 产品说明书 产品说明书的概念 产品说明书是对产品的性能、 构造、 规格、 用途、 保存、 使用进行简明介绍和说明的应用文书，产品说明书一般也称为商品说明书。  “切忌”变“切记” 本报讯　记者宋建波报道　一个专门催猪生长的饲料，其产品说明书上本应为“切忌烫煮”，结果变成了“切记烫煮”。一字之差，众多猪的嘴巴子被烫出了大泡、破皮。后来，养殖户在消协据理力争，索回了8000元钱的赔偿费。 美国的说明书 　　小王到美国探望妹妹，妹妹刚生了一个小孩，小王打算买一张可折叠的婴儿床送给她。销售员现场为小王演示了如何折叠婴儿床，等他付完款，销售员又指着婴儿床说明书提醒他说： “请注意这一条——您在折叠床的时候，一定要留意床上是否有您的孩子，如果孩子在床上，请一定将他抱走再折叠。” 　　　 正文 文尾 标题 产品名称+文体 一般包括构造、性能、适用范围、技术参数、使用方法、注意事项等 生产单位、联系方式等 概述式： 条款式： 用一段话简明扼要地说明对象作总体概括介绍 采用分条逐项说明的方式，通常用于简单产品的说明。 产品说明书的形式 复合式： 综合使用概述式和条款式的形式， 先用概述式给用户一个总体印象， 再用条款式使用户了解具体项目内容。 产品说明书的形式 图文式： 不仅用文字说明， 而且配以图表和照片， 直观明了、 图文并茂地加以说明。各种家用电器说明书常用此种形式。 综合式： 把概述式、 条款式、 图文式有机结合运用。 产品说明书写作要求 （一）内容求真务实 （二）结构条理有序 （三） 语言通俗准确 汪力与某县农机有限公司签订一份买卖榨油机的协议。在汪力新购的机器说明书中有这样的介绍： 本机出油率高，比一般榨油机提高３％；节约能耗，比一般榨油机节约电量２６％。 ????然而汪力试用后发现该机出油率并不高，和说明书所称存有差距，在与销售方联系并且调试后依然没有达到预期效果。最后法院判令被告返还汪力全部购机款并赔偿损失３０２０元。 产品说明书写作要求 （一）内容求真务实 产品说明书写作要求 李佳的爸爸买了一台微波炉，虽然货很平常，但说明书却厚厚一本。因为是头一次摆弄现代化厨具，李鑫的爸爸耐着性子读