湖南城建职业技术学院.doc

第 PAGE 2 页 共 NUMPAGES 4 页 课程名称 消费心理学 课程类别 必修 考核性质 考试 适用班级 市场营销专业 考试形式 闭卷 试卷命题 毕业 考试时间 2016年1月 考试时量 １００分钟 考生班级 考生学号 考生姓名 湖南理工职业技术学院二○一五年下学期期末试题（A卷） 题号 一 二 三 四 五 六 总分 统分人 得分 本题 得分 阅卷 人 一、单项选择（本题共10空，每空1.5分，共15分）（请将正确答案填入下列各小题的括号内） 1.根据个体无意识的行为反映探寻个性内心的想法和动机来研究心理的一种方法是( ) A.投射法 B.推测试验法 C.调查法 D.语义区别法 2. 商品名称的首要心理功能是（ ） A.认知功能 B.记忆功能 C.情感功能 D.联想功能 3. 人在感知某一事物时，总是依据既往经验力图解释它究竟是什么或者赋予它一定的意义，这就是知觉的（ ） A．理解性 B．选择性 C．恒常性 D．组织性 4．中国人的面子消费其实最可能是因为（ ） A．中国人有钱 B．中国人喜欢铺张浪费，乐于超能力消费 C．群体的压力 D．其他原因 5．爷爷奶奶买东西注重物美价廉、价格合适就会买。请问他们属于哪下一种顾 客。（ ） A.冲动型 B.经济型 C.习惯型 D.反感型 6.女性消费的主导群体是( ) A.中青年女性 B.老年女性 C.少年女性 D.以上都是 7．下面选项中不是群体对成员的影响的是( ) A.群体压力 B.群体认同感 C.从众性 D.排他性 8.保洁公司旗下有飘柔、潘婷、海飞丝等洗发水品牌，这种商标运用策略属于( ) A.使用统一商标 B.产品等级不同使用不同商标 C.使用多重商标 D.使用个别商标 9.在原有的基础上，部分采用新技术、新材料、新结构制成，在性能上有显著提高的产品，属于（ ）。 A. 全新产品 B.革新性新产品 C. 改进性新产品 D. 部分改进性新产品 10吊炉饼、二锅头的命名是下列哪种命名方法（ ） A、成分命名法 B、制作命名法 C、外形命名法 D、形容词命名法 本题 得分 阅卷 人 名词解释（本题共5小题，每小题3分，共15分) 1.感觉适应 2.购买动机 3. 消费流行 4. 反向定价法 5. 从众 本题 得分 阅卷 人 三、简答题（本题共4小题，每小题5分，共20分） 1.态度形成的途径？ 2．简述社会群体的分类？ 3．消费流行的周期及表现？ 4．产品命名的心理功能？ 本题 得分 阅卷 人 论述题（本题共2小题，每题10分，共20分）。 1. 新产品的生命周期与对应的推广策略。 2.不同周期家庭的消费者心理特点。 本题 得分 阅卷 人 案例分析（本题共2小题，每题15分，共30分） 案例一: 目前在国内外的零售商店中有很多名称各异的廉价商店。比如，美国纽约的“99商店”专营日用杂品、家用小五金等，所有商品均定价99美分。我国昆明有家商店经营各种小工艺品，全部定价0.19元，广告用语是：“1角9，任君求”。其他还有2元店，8元店，10元店等。这些商店的经营状况一般都不错，靠薄利多销，利润也算不低。 请回答：这些廉价店的目标顾客是谁?它利用了目标顾客的什么消费心理? 案例二： 在一项研究中，研究者观察了120位消费者在三家连锁店购买洗衣粉的行为。观察结果表明，72%的消费者只看了一种品牌包装的洗衣粉，11%的消费者看了两张以上品牌或包装的洗衣粉，83%的消费者只拿起了一种洗衣粉，4%的消费者拿起了两种以上的洗衣粉。很明显，多数消费者几乎没有在不同品牌或同一品牌不同包装的洗衣粉产品之间作比较分析。 问题：试用消费习惯对消费心理的影响来解释这一调查结果。