原创力文档- 1、本文档共19页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
组员的角色定位 加盟者 合作者 主管在团队中的地位 导航员 教练员 激励员 导 航 员 我们在哪里 我们要去哪里 如何导航 新人 老人 主管 教 练 员 训练 辅导 训 练 用训练来建立个人领导魅力 用个人领导魅力来代替权柄 训练的内容 知识 态度 技巧 习惯 训练的方式 讲授 演练 研讨 分享 组织业务活动 辅 导 是一对一 是帮助业务员短期能产生业绩， 长期能独立和发展 辅导的要领 帮助克服沮丧 为其设定目标 使业务员正确地工作 实地业务活动 透过良好的工作习惯，提高业务员留存率 辅导者的态度 业务员不在乎主管懂得多少，他们在乎你关心他们多少 没有人愿意做得不好，但人人都需要肯定和帮助 业务员需要我们的理解和同情，而不是教训 辅导的总结 辅导不能假手他人 良好的辅导是激励的基础 训练要严格（建立威信），注重技能，辅导要感性（建立人格魅力），注重感受 激 励 点燃组员的心火 驱使他们把潜力尽量发挥出来 了解人性，才会激励 人们希望被： 赞美、发现、肯定 重视、喜欢、谅解 尊重、爱护、信赖 欣赏、安慰、支持 鼓励、同情、推动 人们不希望被： 批评、指责、冷落 欺负、欺骗、歧视 压制、怀疑、误解 愚弄、侮辱、管教 否定、排挤、报复 激励理论 需要层次理论 激励的方法 物质激励 关怀激励 荣誉激励 信任激励 情感激励 目标激励 榜样激励 强化激励 激励的时机 新进业务员 业绩不彰 经常缺席业务活动 情绪低落 随时随地 结 束 语 以服务代替管理 以支援代替领导 以训练代替权柄 以辅导代替鞭策 以激励代替命令 * * 主管在团队中的地位
文档评论（0）