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一、表达方式 （一）叙事 叙事，就是运用口语讲述事件的过程。所讲述的事可以是自己的亲身经历，也可以是所见所闻，还可以是书籍报刊上报道的文字材料。 1．叙事的作用 （1）及时传播信息 （2）为说理提供依据 2．叙事的方法 （1）概括叙述 概括叙述就是用概括的言语，对事件的过程作粗轮廓的叙说，只着眼干事件的全貌，省略事件的局部和细节。 （案例） （2）详细叙述 这种叙述，不仅把事件的过程说清楚，而且还把事件的某些细节说得很真切。这种叙述接近描述，却又不及描述细腻，仍然只着眼于事件的整体勾勒。 3．叙事的要求 （1）叙事要清楚 （2）详略得当，张弛有度 （3）叙述的线索要单一，语言要简洁明快，适合口语表达的需要 （二）口才表达中的描述 描写是具体形象地描绘人物和事物的状貌的一种表达方式。描写的基本特点是形象性，描写的客观对象主要是人物和事物的外部状态，它在表达中常与叙述一起运用。这一点对于初学演讲者来说有一定的难度，其难度在于难以绘声绘色、恰到好处地描述所写的人与事。一般而言，在讲故事、演讲等讲话方式中常会用到描写这种表达方式。 1．描述的作用 （1）恰当的描述能加深听众对其人、其景、其事的印象 （2）对叙事进行补充 （3）直接塑造审美形象 2．描述的方法 （1）静态与动态 （2）客观与主观 （3）反衬与对比 3．口语描述的注意问题 （1）口头描述与书面描写有些不同，一般不加过多的修饰语，直接着眼干事物的形态特征，用语简洁明快 。 （2）在进行口头描述时，应注意通过姿体语言、语音、表情向听众传达所要表现的感情。（案例） （3）描述的目标要明确。 （三）说理技巧 说理就是讲道理，就是运用概念、判断进行推理的过程，就是揭示事物的本质特征及本质规律。这种运用抽象的思维形式，以概念、判断、推理等逻辑手段去提示生活本质的口语表达方法。议论性的讲话，如论辩、学术性发言、论说性演讲、法庭辩护、谈判，以及一些社交谈话等，一般都需要说理。 1．口头说理与书面说理的区别 （1）口头说理比书面说理更简洁明快，更通俗易懂。 （2）口头说理的针对性比书面说理更强。 （3）口头说理的形式也不一定有书面说理那么完整、严密。 2．口头说理的基本形式（1）论证性说理 是指按照一定的逻辑形式进行说理，有论点、论据、论证方法。（案例） （2）非论证性说理 这是一种不严格或不完全按照一定的逻辑推理形式进行说理的方式，也无所谓论点、论据和论证方法，而是一种即事说理，有感即发，三言两语，简洁明了。口语交际中大量存在这种说理形式。（案例） 3．说理的要求 （1）观点鲜明，有针对性 （2）注意口语特点 （3）有庄有谐，庄谐适度，有感情 二、表达技巧 （一）幽默 幽默是一种特殊情绪的体现。它是人们适应环境的工具，是人类面临困境时缓解精神和心理压力的方法。俄国文学家契诃夫说过：不懂得开玩笑的人，是没有希望的人。幽默还是一种品位素质的展示。它不是油腔滑调，也不是嘲笑或讽刺。 （案例） 1．要扩大知识面 知识面是幽默的基础，也是幽默的来源。知识在于积累，要培养幽默感必须先广泛涉猎，充实自我，不断从浩如烟海的书籍中收集幽默的浪花，从名人趣事的精华中撷取幽默的宝石。 2．要陶冶情操，洒脱面对人生 要有一颗宽容之心，善于体谅他人，要学会雍容大度，克服斤斤计较。同时还要乐观对待现实，乐观与幽默是亲密的朋友，生活中如果多一点趣味和轻松，多一点笑容和游戏，多一份乐观与幽默，那么就没有克服不了的困难，也就不会整天愁眉苦脸、忧心忡忡了。 3．要培养洞察力和提高观察事物的能力 培养机智、敏捷的能力，是提高幽默素养的一个重要方面。只有迅速地捕捉事物的本质，以恰当的比喻笑谈诙谐语言，才能使人们产生轻松的感觉。当然在幽默的同时，还应注意在处理不同问题时要把握好灵活性，做到幽默而不落俗套，真正体现幽默的魅力。 （二）委婉 委婉又叫“婉转”、“婉曲”，是一种运用迂回曲折的含蓄语言表达本意的说话技巧。在日常生活的交际中，总会遇到一些让人不便、不忍或不能直接说出来的事情。此时只能说些与本意相关或相似的事物，婉转地表达出本来要说的意思，这样做听者容易接受，说者也不会难堪，它是言语交际的缓冲方式。（案例） 1．不离主题，要紧扣原来的话题和内容进行委婉的表达，否则听者可能会理解错误。 2．表达明确，虽然是委婉，但切忌拐弯抹角、故作高深。 （三）模糊 我们平常说话应该表达清楚、准确、明白，但是大千世界中，许多事物的关系是错综复杂，难以说明白的，而且有些事物本身就是模糊不清的，如程度副词“非常”、“相当”，概数词“较少”、“很多”等等，这些词很难作一个明确的界定。所以，对于世间事物不可能总是分毫不差、清