电子商务企业组织架构与流程.pptVIP

从企业组织结构的划分可以看出，古典型、U 型、H 型和M 型组织结构基本同属一种科层制（Hierarchy）的、金字塔型的组织结构，通称为传统组织结构，与网络型的、新型的组织结构相比，具有明显的差别。 * 所谓组织结构的虚拟化，是指企业只保留规模较小、但是具有核心竞争力的部门，把其他不擅长的业务通过外包（Out-Sourcing）等形式委托合作伙伴完成，主体企业和合作伙伴之间主要通过契约等形式结盟，建立起动态的业务联系，共同实现企业的经营目标。企业组织结构虚拟化以后，会出现三个方面的特点：一是利用网络等手段取代传统的方式，在各个经营单位之间建立起高效、快捷的业务联系；二是以横向管理取代纵向管理，删减了从价值产生到价值确认过程中的许多中间环节；三是以信息流支配物流的运作，使物流和信息流的运作得到有机的融合。 企业组织结构的虚拟化将是很多企业提高其经营的柔性、对市场的适应性以及满足客户需求的灵活性等方面要求的有效举措，对促进企业的发展有着重要的作用。 企业组织结构的扁平化通过破除公司自上而下的垂直高耸的金字塔型结构、减少中间管理层次、增加管理幅度以及裁减冗员等方式，建立起一种精 简、高效的扁平型组织架构，从而使企业变得更加灵活、敏捷，更富有弹性和创造性。扁平型组织结构的主要优势体现在以下几个方面：一是由于管理层次减少，一方面抑制了机构臃肿、人员膨胀，另一方面也保证了信息传递畅通、不失真，并提高领导决策的效率；二是由于管理人员的精简，既可以降低管理成本，又可以解决由于人浮于事带来的扯皮现象和管理效率低下的问题；三是管理跨度增大，迫使上司必须适度授权，使得权力不再集中在上层管理层，使下属的自主性提升，参与决策的程度提高，这样对开发员工的潜能和调动员工的积极性极为有利，因为只有上司放权、放手、放心，才能换来下属尽职、尽责、尽力；四是由于管理层次的减少，使得上层领导和基层群众之间更容易接近，方便上下级之间的交流和沟通，而且还可以提高基层员工的工作责任心和工作职位的挑战性，迫使员工自我加压，促使员工的快速成长。 所谓组织结构柔性化，是指以一些临时性的、以任务为导向的团队组织形式，来取代以前一部分固定正式的组织结构，其目的是使企业能快速有效地围绕目标与任务合理配置各种资源，增强对内外环境动态变化的适应能力。柔性化组织结构由两部分构成：一部分是为保证完成企业常规性任务而组建的组织结构，相对比较稳定；另一部分是完成临时性任务而组建的组织结构，这部分比较灵活，是企业组织柔性化的具体体现部分。 在电子商务发展环境下，客户需求的个性化和多样化的要求，迫使企业具有较强的灵活性与适应性，并拥有很强的变革与创新能力，能对多变的内外部环境变化作出及时、有效的反应。借助于现代信息通信技术的应用，企业可以形成比较强的柔性应变能力，能够灵活地对各种组织形式实现快速组建、重组、解散等，以更好地适应外部环境变化的需要。 所谓组织结构的无边界化，是指在组织内部减少各部门之间的界限，并消除企业与客户及供应商之间的外部障碍。它是为解决传统组织结构模式而产生的，目的是为了打破各部门的界限，从整体流程的角度来组织生产经营活动。“无边界化”并不是简单地让企业边界消失，而是让企业具有可渗透性和灵活性的边界，不受死板教条的边界束缚，以柔性组织结构模式替代刚性模式，以可持续变化的结构代替原先那种相对固定的组织结构。 企业组织结构的网络化是指企业内部各部门之间、企业与客户之间、企业与供应商以及合作伙伴之间构建起基于网络的业务联系，并借助互联网的信息传播和共享能力，整合全面的资源和信息，以开展高效、协调的业务运作。 在电子商务环境下，企业组织结构的网络化已成为必然的选择，它为企业更好地开展生产经营活动、更有效地开展企业内部和外部之间的合作，提供了十分有效的载体。 企业组织结构的多元化是指企业的组织结构形式不再局限于某一种固定的模式，企业内部不同部门、不同地域的组织结构也不再是统一的模式，而是根据具体环境及组织目标来构建不同的组织结构。 企业组织结构的多元化意味着企业的决策中心、生产中心、服务中心等重要的企业机构都将会随着外部环境的变化而作出灵活的应变，以更好地组织企业业务的运作，满足市场的需要。 * * * * * * 麦包包是个典型的通过电子商务开展起来的企业，他们的组织结构比较完备。各司其职，分工明确。 麦包包诞生于2007年9月，由意大利近百年历史的箱包家族集团VISCONTI DIFFUSIONE SNC提供天使基金设立而成。麦包包致力于打造箱包快速时尚新模式，为中国的消费者提供高性价比的多品牌时尚箱包产品。麦包包在意大利水城威尼斯成立了中国首家“欧洲麦包包时尚研究中心”，并在浙江嘉兴自建箱包生产基地，完全实现研发到制造，再到用户间垂直消费。麦包包正逐步成为大