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期 末 考 试 论 文
论文题目:清明上河园经营浅析
作者姓名:毛重琳
专业:文化产业管理
学号:20060802031
联系方式指导教师姓名 专业技术职务:赵爱国 教授
2008 年 06 月
目录 TOC \o 1-3 \h \z \u
一 主题公园存在与发展的战略分析 2
二 清明上河园的发展现状 4
三 清园在经营上的成功之处 6
1准确的选题:北宋民俗文化主题公园 6
2优质的景观与展示服务 7
3独特而细致的导游服务 8
4闸口服务的匠心独运 8
5清园生命的活力——丰富的表演服务 9
6丰富的参与性节目? 10
7不断的产品优化 11
8 其他成功的因素 11
四 清园的一大弱点—单一的盈利模式 12
1不够理想的购物服务 12
2落后的餐饮服务 13
五 从整合营销的角度看清园的经营 13
(一)清园整合营销的不足 14
1缺乏必要的市场调查 14
2轻视顾客维系与关系营销 14
3没有合理的营销渠道 15
(二)清园应该采取的营销技术 16
1积极的事件营销 16
2全面的合作营销 17
3主题活动营销 18
4实施深度的体验营销 19
5不可或缺的内部营销 20
六 从品牌建设看清园 22
(一)清园品牌建设的误区 22
1缺乏明确的品牌标识 22
2缺乏精品意识 22
3在品牌延伸上无所建树 22
(二)清园应该坚持的品牌策略 23
1注重品质,打造精品 23
2打造人性化的服务 24
3注重品牌传播 25
4采用多元化的品牌延伸策略 26
七 上河园存在的重要意义 27
八 结语 28
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清明上河园经营浅析
【摘要】主题公园着重于特别的构思,围绕着一个或几个主题创造一系列特别的环境和气氛的项目吸引旅游者,是以特有的文化内容为主体,以现代科技和文化手段为表现,以市场创新为导向的人工景区,是集诸多娱乐内容、休闲要素和服务接待设施于一体的现代旅游目的地。主题公园于上个世纪九十年代在深圳首次开放以来的十几年间,在我国取得了很大的发展,但是很多主题公园没能够长期经营。清明上河园于1998年在开封正式向广大游客开放,成为河南首家主题公园,在取得一定成绩的基础上,开放了二期工程,三期工程也在建设之中。本文对清明上河园的经营进行了粗浅的分析,希望对清明上河园的发展提供一些有益的建议以有助于其长远发展。
【关键词】主题公园 清明上河园 战略定位 品牌建设 整合营销
一 主题公园存在与发展的战略分析
现代旅游业崛起起于第二次世界大战以后,加快发展则从20世纪五六十年代,
现已成为世界上最大的产业之一。主题公园在世界上发展兴盛的历史,与世界旅游业发展的历史进程是大体同步的。
?1955年建成开放的美国洛杉矶的迪斯尼游乐园开创了世界大型现代游乐园的先河,随着现代科技日新月异的发展和对世界各民族历史文化的深入发掘,主题公园的表现手段更加出神入化,其“主题性、大众性、参与性、娱乐性和享受性”等特点更加突出,受到了以求新、求奇、求乐、求知为主要目的的广大旅游者的特别喜爱。现在,主题公园已遍布世界各地。在闻名世界的大型主题公园里,到处游人如织,欢声不绝,充分显示了主题公园的巨大魅力。
是什么力量促进了主题公园的兴起与迅猛发展呢?主题公园在以后的时期里能够长盛不衰吗?
首先,我们从市场的层面来看:
几百年以来的工业化对人类生活造成了太多的异化 20世纪上半叶的两场世界大战给人类带来了太多的痛苦,人类太希望摆脱这些异化和痛苦,太希望找到人性化的能让身心放松的生活方式。于是,迪斯尼乐园不仅宣告了一种全新的主题公园旅游产品的诞生,更宣告了全球开放式、大众化的游乐时代的到来。
传统的旅游产品,如自然风光景点、人文历史遗产景区、城市市政休闲公园等等,他们带给游客的更多是观光、游览、休闲的感受和生活价值,而以迪斯尼为范本的全球主题公园建设提供给游客的主要是全方位、高强度、综合性的娱乐感受和生活享受,人们在主题公园内体会到了“玩”的意义和价值,找到了欢乐、开心、惊险、刺激的感觉,这是传统旅游产品无法提供的。?
随着社会的发展,
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