3G基站系统运行与维护模块8.pptVIP

序号 故 障 现 象 故 障 点 11 位置更新拒绝 RNC侧小区中所有的位置区码配置错误 12 RRC连接拒绝 （1）B328模块中，ATM地址错误 （2）B328传输链路的AAL5资源参数配置中，CCP信令的CVPI、CVCI配置错误 13 公共信道未建立 （1）B328传输链路的AAL2资源参数配置中，链路标识、虚通路号、虚通道号全部错误 （2）B328传输链路的AAL5资源参数配置中，ALCAP信令的CVPI、CVCI配置错误 8.2.3 故障处理 故障分析与定位 各项参数是否均正常 虚拟手机是否正常 完毕 任务8.3 典型故障排除案例 8.3.1 案例一 8.3.2 案例二 8.3.3 案例三 8.3.1 案例一 图8-5 虚拟手机故障现象 所有CCTRCH和FPACH信道“未建立+解闭塞” 图8-6 CCTRCH和FPACH信道 2．故障分析 根据故障现象分析，可能存在以下故障点： （1）B328侧传输链路AAL2链路配置错误。 （2）B328侧模块一ATM地址错误。 （3）RNC侧所有服务小区的位置区码均错误。 （4）RNC侧机架中的1/1/6槽位APBE单板接口IP地址错误或者未配置。 （5）RNC侧全局资源的静态路由未配置。 3．故障处理 根据故障分析，查看相应参数配置，进行以下步骤的处理。 （1）查看B328侧传输链路，发现AAL2链路配置错误，将其全部删除重新创建；50、51、52。 （2）查看RNC侧机架中的1/1/6槽位APBE单板，发现其接口IP地址错误，将改为。 经故障处理同步后，虚拟手机正常（能主被叫、发短信、浏览网页，如图8-7所示），动态数据管理、告警管理和信令跟踪各项参数均正常，故障处理完毕。 8.3.2 案例二 图8-8 虚拟手机故障现象 图8-9 服务小区管理 图8-10 CCTRCH和FPACH信道 LOGO 项目八 TD-SCDMA故障排除 任务8.1 典型硬件故障案例分析 任务8.2 典型软件故障排除 任务8.3 典型故障排除案例 8.1.1 NodeB接口通信故障 8.1.2 Node B内部通信故障 任务8.1 典型硬件故障案例分析 8.1.1 NodeB接口通信故障 1．传输断 2．传输质量差 3．IIA光口板不通 4．BBU/RRU间通信中断 1．传输断 故障现象： （1）从RNC侧观察到站点相关的接口单板上指示灯告警。 （2）从B328侧观察到IIA板的ALM灯红亮、红闪。 故障分析： RNC、B328或传输设备中，任何一种设备有问题都会导致。 故障处理： （1）检查RNC到B328的线路是否正常。 （2）用自环判断传输是否正常，必须双向环回。即从RNC侧环回，检查B328指示灯是否正常；从B328侧环回，检查RNC侧的指示灯是否正常。 （3）如果无法明显判断线路哪一段出现问题，则将RNC到B328的线路分成若干段，从RNC最近的一段开始进行自环测试，如果告警消失，接着进行下一段自环测试，如果又出现告警，则可以把故障定位在这一段。 2．传输质量差 故障现象： 后台观测到RNC和B328之间链路时断时通。 故障分析： 可能存在帧失步告警、19.44 M时钟告警、同步或信元定界丢失，这些都会产生传输误码。 故障处理： （1）检查传输布线是否符合要求。 （2）查站点、DDF架、RNC和传输的接地是否良好。 （3）从RNC开始逐段对E1线路（或光纤）进行自环并且检测E1线路（或光纤）误码是否异常，如果异常，那么问题就出在该段，请更换该段连接线或连接设备。 （4）使用传输测试仪器来进行传输指标测试 3．IIA光口板不通 故障现象： （1）IIA面板上光口收发指示灯异常。 （2）后台有B328与RNC通信中断告警。 （3）用户业务无法接入。 故障分析： （1）IIA硬件故障。 （2）RNC侧硬件故障。 （3）传输故障。 故障处理： （1）用一路工作正常的光纤对IIA板的光口进行自环，如果自环成功，说明光口工作正常；如果不成功，说明此光口不正常，需要更换IIA板。 （2）用同样的方法，对RNC的Iub接口板上的相应光口进行自环测试，如果不正常需要更换单板。 （3）更换连接RNC和Node B之间的光纤。 4．BBU/RRU间通信中断 故障现象： BBU和RRU间通讯中断，用户不能接入。 故障分析： （1）传输故障。 （2）BCCS板、TORN板以及与之相连的光纤出现故障。 故障处理： （1）查看TORN上对应的光接口有无告警。如有告警，先解决光传输故障；如果光传输正常，按以下步骤继续排查。 （2）倒换BCCS单板，确认是否能解决