纳服综合服务类1.docVIP

综合类纳税服务试题 一、单项选择题 1、（ B ）是指集中受理或办理纳税人需要到税务机关办理的各种涉税事项。 A.应急处理服务 B.“一站式”服务 C.导税服务 D.一次性告知服务 2.纳税人享有主动了解，全面、准确、适时知晓税收法律法规的权利，这种权利属于纳税人的（ A ）。 A.税收政策知情权 B.涉税程序知情权 C.应纳税额核定知情权 D.救济方式知情权 3. 按照（ D ）不同，纳税服务可以分为税法宣传、纳税咨询、办税服务、权益保护、信用管理和社会协作。 A、服务措施的性质 B、纳税服务的性质 C、服务措施所处办税阶段 D、纳税服务的内容 4、办税服务厅应引导纳税人（ A ）纳税。 A、分时段 B、集中 C、随时 D、全月份 5.构建“始于（ A ），基于纳税人满意，终于纳税人遵从”的现代纳税服务体系，是纳税服务工作的主要目标。 A、纳税人需求 B、税务机关需求 C、税务征管 D、税务稽查 6.（ B ）是指纳税人有通过各种渠道及时、全面、准确了解各项税收法律、法规，以指引、预测自己涉税行为的需求。 A、办税服务需求 B、知情需求 C、税收参与需求 D、社会信任需求 7.纳税服务具有（ B ）与灵活性相辅相成的特点。 A、无偿性 B、规范性 C、有限性 D、公共化 8. 纳税人在其主管税务机关不变的情况下，可以在本县（市、区）辖区内的任意一个纳税服务场所办理税务登记、纳税申报、税款缴纳、发票领购、涉税咨询举报等涉税事宜，这属于（ D ）。 A、导税服务 B、“一站式”服务 C、一次性告知服务 D、同城通办服务 9.纳税服务礼仪规范，明显区别于其他行业的礼仪规范，具有鲜明的税务专业特点。上述内容反映出纳税服务礼仪规范具有（ B ）特征。 A、严肃性 B、专业性 C、自律性 D、规范性 10.（ B ）是税务机关面向社会和纳税人服务、进行征纳互动的重要平台，被称为“网上税务局”。 A、办税服务厅 B、税务网站 C、税务征管机关 D、12366纳税服务热线 11.（ B ）是现阶段以及今后相当长的一段时期税务机关面对面直接为纳税人提供服务的主要平台。 A、12366纳税服务热线 B、办税服务厅 C、税务征管机关 D、税务网站 12、税务人员在接受纳税咨询时，应（ ）。 A、及时答复 B、可以不答复 C、延时答复 D、随意答复 13.设计好调查问卷，尽可能覆盖不同层面的纳税人，使调查具有针对性，深入了解纳税人的需求。上述做法属于纳税服务需求收集的（ B ）方式。 A、日常收集 B、集中收集 C、电话收集 D、网络收集 14、下列各项( D )不属于税法宣传的内容。 A、纳税人的权利和义务告知 B、政策法规解读 C、其他涉税信息 D、税务机关的形象 15、（ C ）主要是借助网站纳税咨询功能解答纳税人遇到的税收政策和办税程序方面的问题，帮助纳税人掌握基本税收知识，熟悉办税程序。 A、电话咨询 B、现场咨询 C、网络咨询 D、信件咨询 16.（ B ）是税务机关最基本的权力。 A、税收行政立法权 B、税收征收权 C、行政许可权 D、税务管理权 17、作为纳税人一方应有的信用为（ B ），它是指纳税人是否主动、自觉按照税法规定履行纳税义务。 A、征税信用 B、纳税信用 C、税款使用信用 D、税收中介信用 18.税务代理的( A ),主要有赔偿损失、罚款、停止伤害、恢复名誉等。 A、民事责任 B、行政责任 C、刑事责任 D、其他责任 19、税务机关应加强涉税审批的（ C ）检查和监督。 A、事前 B、事中 C、事后 D、不必检查监督 20、纲税服务的内容包括税法宣传主、纳税咨询、办税服务、（ B ）、信用管理、社会协作。 A、权利保护 B、权益保护 C、保护权利 D、利益保护 21．关于纳税服务下列说法错误的是（B ） A、是税务机关行政行为的组成部分 B、是促进纳税人依法诚信纳税和税务机关依法诚信征税的辅助性工作 C、指税