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胖东来商贸集团公司资料 PAGE PAGE 2 胖东来商贸集团有限公司 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、胖东来商贸集团有限公司简介 2 （一）成立时间 2 （二）总经理简介 2 （三）经营项目 3 （四）企业文化 3 二、管理理念 4 （一）无可挑剔的服务态度 4 （二）低价、和气、放心的经营作风 4 （三）商业理念的核心价值--三个至上 4 （四）人性化管理体系 5 三、经营战略 7 （一）“据点式”作战 7 （二）“修炼式”经营 8 （三）跟进国际化商业理念 8 四、企业文化 9 （一）企业文化信仰 9 （二）经营理念 9 （三）合理分配 10 五、四方联采简介 10 六、胖东来现象分析 11 （一）高工资背后的故事 11 （二）为什么胖东来你学不会？（海底捞） 13 六、乘车路线及相关信息分布 14 附件： 17 1.胖东来企业发展大事记 17 人均销售额、利润、坪效等核心指标在中国民营商业企业排名第一；运营期间挤走实力雄厚的丹尼斯、世纪联华，让沃尔玛六年都没开业；每天商场里人头攒动，热闹非凡；员工工资是当地同行几倍，店长年收入上百万，处长助理以上管理人员给配车……中国连锁协会会长郭戈平高度评价它“绝对是中国最好的店。” 那么在胖东来的背后究竟有怎样的故事？ 一、胖东来商贸集团有限公司简介 胖东来公司，河南省 \t /view/_blank 四方联采成员之一，河南商界具有知名度、美誉度的商业零售企业巨头，总部位于 \t /view/_blank 许昌市，创建于1995年3月。胖东来旗下涵盖专业百货、电器、超市。 \t /view/_blank 胖东来百货在许昌市、 \t /view/_blank 新乡市等城市拥有30多家连锁店、7000多名员工。7家大型百货超市，1家大型电器专业卖场。河南省本地（新乡、郑州、洛阳、南阳、信阳、许昌）的第一把交椅。主营：百货、电器、超市三大业务。 1995年创立的胖东来，从一家烟酒店起家，如今涉及超市、百货、专卖店、便利店多种业态。从服装、家电到首饰；从药品、餐饮到粮油果蔬，凡与日常生活息息相关的商品或服务几乎无所不包，胖东来用一张密集的商业网络垄断了许昌市零售业，只有一小部分便利店和烟酒店在夹缝中生存。 胖东来身居一座区区几十万人口的小城，竟然在国内做出一些名气，原因何在？扎实，敏锐。 （一）成立时间 1995年3月，至今发展19年的时间。三十多家连锁店，7000多名员工。 （二）总经理简介 于东来，胖东来集团有限公司董事长，中国零售业的奇迹。 初中学历，先后卖过冰棍、水果、电影票，当过工人，下过岗……这位当年事业低落、创业几经波折的年轻人，后来却经营起拥有8000多名员工的零售企业，他创办的胖东来生活广场年销售额达5亿元，连沃尔玛、家乐福等零售巨头都插不进脚。 个人崇尚自由、个性、爱与分享，一直希望自己的员工在努力工作的同时可以过得很愉快很自由，也希望自己能将爱与自由的理念传播到整个大家庭当中，个人在工作的同时也追求自己生活的愉快，在许昌市有自己的别墅，喜欢收藏名车，希望可以将自己收藏的名车奖励给自己得力的管理者。他主动学习西方一些发达国家的理念，但不盲目运用，将合适的理念与做法带到自己的管理中并得以实施，比如学习欧洲发达国家的每周二闭店休息。 （三）经营项目 百货、超市、医药、通讯、珠宝和影院 （四）企业文化 向连锁和规模要效益，就像一盘棋，跳马过河，大路都懂，只是不同的对弈者有不同的心念、不同的心智、不同的战略眼光和战术运用手法。一场战役，成败取决于指挥官，挥手之间系于理智和判断，这叫一念之差。当地众多的失败者功亏一篑，其实就是形成于情绪化、肤浅化的走上连锁、规模的道路。换句露骨的话说，好大喜空，成为大家的心魔，唯独东来却一直在静练内功，寂寞自安。战胜一种充满诱惑的欲望很难，但是东来战胜了自我，获得空前的成功。 经营作风：低价、和善 企业文化： 公平、自由、快乐、博爱 企业精神： 乐观、正义、勇敢、节制、感恩、舍得 企业目标： 优秀的细节管理 企业团队： 乐观的、健康的、专业的 企业使命： 丰富的商品、合理的价格、温馨的环境、完善的服务 企业准则： 你心我心，将心比心；遇事抱吃亏态度；不是自己的坚决不要； 不要急功近利；要从一点一滴的小事做起 企业愿景：创造财富、播撒文明、分享快乐 二、管理理念 在许昌的商业历史上，先后经历过 \t /view/_blank 百货大楼、 \t /view/_