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改善社会民生 服务地方经济 ——数字工商解决方案 中国联合网络通信有限公司山东省分公司 2013年2月 需求分析 技术方案 商务合作 成功案例 2 3 4 1 一、需求分析（热点事件） 关注 致癌鱼翅 48,700个 01 用户需求分析 02 目前面临的问题 03 我们对需求的理解 工商内网信息化发展多年，较为完善。 国家工商总局关于工商系统信息化建设要求:“要充分利用3G、短信等无线通信技术，以及音频、视频等，积极推进业务创新，改进监管方式，提高监管效能和服务能力”。 经济户口巡查：现场难以查询确认，巡查记录手工记录，事后补录系统； 现场执法：相机取证、纸质笔录、电话请示； 食品和农资监管：纸质笔录、事后补录、手工比对。 “数字工商”是集计算机技术、智能终端技术、3G专网技术、定位技术、GIS技术等多种现代技术为一体的工商综合信息化平台。 平台建设以打造服务型队伍、提高服务水平和服务质量为目标。辅助实现现场执法、移动监管、综合查询、食品监管等方面的业务需求，全面提升各级工商部门协同工作水平和业务处理效率，达到工商执法和业务处理的移动化、多元化、实时化和现场化。 一、需求分析 需求分析 技术方案 商务合作 成功案例 1 3 4 2 二、技术方案（功能架构） 二、技术方案（功能展示） 1、执法人员现场进行案件文书查询： 二、技术方案（功能展示） 2、现场取证：执法人员通过手