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软件质量保证与测试 第3章 软件测试风险管理 内容提要 测试风险的基本概念 测试风险识别技术 测试风险分析 测试计划风险的应对措施 3.1 测试风险的基本概念 风险 风险是那些可能发生的事件或者条件，如果它确实发生了，则它的发生会对项目产生有害的或者负面的影响。 可能发生，也可能不发生 如果发生，将带来负面影响 软件风险（软件开发的风险） 使软件项目的实施受到影响和损失、甚至导致失败的、可能会发生的事件 例如，人员的临时流失，计划过于乐观，设计的低劣 对风险概念的理解 不确定的事情都属于风险吗？ 例：内部管理层的干预不属于风险 不确定的变化属于风险吗？ 例：需求变更不属于风险 例：测试过程中发现的重大问题不属于风险 哪些是风险呢？ 例：设计过程中不考虑各种变更，不准备针对变更的处理方案，这属于风险 例：对严重Bug缺乏有效解决机制，这属于风险 正确认识风险 风险是概率事件——可能发生也可能不会发生 不能盲目乐观的忽视风险的存在 亦不可失去明确标识风险的勇气 风险管理 风险管理旨在对可能出现的问题和障碍进行预测和防护，并制定补救措施计划，使它们对项目开发工作的负面影响最小。 识别风险(会有哪些风险？) 预防和消除风险(最好别让风险发生) 制定风险发生后的处理措施(万一发生该怎么办？) 风险管理的组成 风险管理的组成 风险评估 风险识别：识别风险，形成风险列表 风险分析：判