监控系统维保方案及报价.doc

PAGE PAGE 2 . . 视频监控系统 维 保 方 案 目 录 TOC \o "1-3" \h \z \u 一. 系统概况 3 1.1点位分布情况 3 1.2线路铺设情况 3 1.3机房内部情况 4 二. 维保服务内容 5 三. 维保服务方式 5 3.1系统全面排查 5 3.2定期上门巡检服务 6 3.3电话支持服务 6 3.4现场技术服务 6 四. 响应时间及承诺 7 五. 系统包年维保主要设备清单及使用年限 7 六. 监控系统包年维保报表 8 系统概况 监控系统的维保，是监控系统发挥正常功能的前提保障。我公司依照国家《安全防范工程程序与要求》《建筑电气设计技术规程》《安全防范工程技术规范》等文件规定的内容，结合用户的设备实际和管理要求，以使整个维保工作系统化、规范化、档案化，使整个系统正常运行，以达到用户实际使用要求。 1.1点位分布情况 1.1.1 从一楼到五楼共5个常规楼层：每层设计16个监控点位，共5层80个监控点位。 1.1.2 楼内的行人楼梯、2个夹层楼层以及其它楼道等部分公用空间，共设计16个监控点位。 1.1.3人行扶梯及2部人行电梯、2部货梯，共设计16个监控点位。 1.1.4大厦外北、西、南各通道及东停车场等公共区域，共设计16个监控点位。 合计共设计了128个监控点位，基本实现楼内、外的公共区域无死角监控的要求（公共区域的监控覆盖范围可达95%或以上）。 1.2线路铺设情况 线路设计全部使用数字信号传输，主要由光纤、网线进行传输。以达到信号“0”干扰、视频“0”损耗的目的。 1.2.1主路由用光纤传输，即由机房到各楼层间的线路以及各个楼层进行传输汇总的线路。材料上建议选用带电源线的加强型复合光缆，带防拉扯钢丝，2芯或以上单模传输方式，内置2*1.5或以上的电源线，以达到通讯线路与供电线路同步传输、统一管理的目的。 1.2.2主光纤到各楼层后，通过一部光电一体的交换机设备，将光纤转换为网络接口，使用1000M传输速率的设备，以达到视频流畅传输不卡顿的目的。再通过网线连接到各信息点，通过使用POE交换设备，无须给摄像机单提供电源，节约设备成本，减少故障率，方便后期维护。 1.2.3大厦楼体室外围墙间通道以及停车场、主出入口等监控区域，全部使用带电源线的室外防水型铠装复合光缆进行传输。到各信息点后用网线进行监控摄像头的连接。其中在主出入口处，使用一部带20倍变焦，150米红外距离的智能球型摄像机，可通过变焦、变倍以及角度调整等，对出入车辆及人员进行视频监控。 1.3机房内部情况 1.3.1电视墙使用8台监视器组成一个拼接电视墙。横向单排4台，竖向共2排。选用大小为32寸的液晶监视器完成电视墙的拼接建设。 1.3.2录像主机选用6台16路录像主机、2台32路录像主机，共8台。能够提供最多128路视频监控摄像头画面显示及录像存储。每台录像主机对应一台监视器，并根据不同的显示内容进行分区域式管理。 1.3.3操作台配置2部，其中一部用做监控系统的集中控制，可实现对电视墙监控内容的调整、更换以及录像查询等。另一部操作台为值班人员工作台，用于数据记录等相关操作。 1.3.4录像存储采用每台录像机安装8块监控专用硬盘的方式进行录制。经过测算，其录制时间可达到90天的要求，且画面回放清晰、流畅。 1.3.5监控系统集中控制管理主机，选用主流配置的设备，可实现在一台管理主机上对全部128个监控摄像头以及8台硬盘录像机进行统一管理。此管理主机可实现无须更换物理连接，只需要对软件进行操作，即可实现监控画面调整、区域分区管理调整、录像回话以及相关设备的设置等各种功能。 维保服务内容 维保内容包含线路维护、中心设备维护、摄像机维护、硬盘录像机设备及其附属设备维护。维保服务内容如下： 2.1视频信号线路、摄像机供电线路的检测、故障排除、隐患排查。 2.2所有接口、线路的检测、水晶头的更换等。 2.3监控系统前端摄像机的维护、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。 2.4监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。 2.5监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等 维保服务方式 3.1系统全面排查 在维保合同签订之后我方将需要对现场进行详细检查： 主要内容包括： 监控室机房环境。 设备运行环境。 所有设备的安装位置、运行情况。 线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等。 线路所有接口、接线柱线路接点是否牢固。 软件使用情况、软件升级情况。 系统数据备份情况。 3.2定期上门巡检服务 在故障响应时间内检查客户反映的问题，并按时维修或者提供备品备件排除故障，保证监控系统正常运行，客户正常使用。 对