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2025年人力资源管理师雇主品牌与组织文化建设专题试卷及解析1

2025年人力资源管理师雇主品牌与组织文化建设专题试卷

及解析

2025年人力资源管理师雇主品牌与组织文化建设专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在雇主品牌建设的初期阶段，企业最核心的工作是？

A、大规模投放招聘广告

B、明确并提炼独特的雇主价值主张（EVP）

C、提高员工薪酬福利水平

D、美化办公环境

【答案】B

【解析】正确答案是B。雇主价值主张（EVP）是雇主品牌的基石，它定义了企业能为

员工提供的独特价值和体验，是所有内外部传播活动的核心。没有清晰的EVP，后续

的招聘、宣传、文化建设等工作将失去方向。A选项是执行层面的手段，应在EVP明

确后进行；C和D选项是EVP可能包含的要素，但不是最核心的基础工作。知识点：

雇主品牌建设的步骤与核心。易错点：容易将具体的执行手段（如广告、薪酬）与战略

核心（EVP）混淆，误以为提高待遇或加大宣传就是品牌建设的核心。

2、组织文化中最难改变且对员工行为影响最深的层次是？

A、物质层文化

B、制度层文化

C、精神层文化

D、行为层文化

【答案】C

【解析】正确答案是C。组织文化通常分为四个层次：物质层（表层）、行为层、制度层

和精神层（核心）。精神层文化，包括价值观、使命、愿景等，是文化的灵魂和内核，它

深植于员工内心，潜移默化地影响思维和行为模式，因此最难被察觉和改变。A、B、D

都是精神层的外在体现，相对容易调整。知识点：组织文化的层次结构。易错点：容易

将最显眼的物质层（如Logo、办公环境）误认为是最重要的层次，而忽略了看不见但

起决定性作用的精神内核。

3、某科技公司为了吸引顶尖的年轻工程师，在招聘宣传中重点突出其“扁平化管理、快

速晋升通道、鼓励试错创新”的工作环境。这主要体现了雇主品牌建设中的哪个策略？

A、薪酬竞争力策略

B、工作与生活平衡策略

C、差异化定位策略

D、社会责任形象策略

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【答案】C

【解析】正确答案是C。差异化定位策略是指企业根据目标人才群体的偏好，塑造与众

不同的雇主形象。该案例中，公司针对年轻工程师追求成长、自由和挑战的特点，突出

了相应的组织特点，正是为了在众多雇主中形成鲜明对比，吸引特定人才。A、B、D都

是雇主品牌可以定位的维度，但该案例的核心是“与众不同”，而非泛泛地强调薪酬、平

衡或社会责任。知识点：雇主品牌的定位策略。易错点：容易将案例中提到的具体内容

（如晋升通道）与策略本身（差异化）混淆，未能识别出其背后的战略意图。

4、在进行员工敬业度调研时，发现“我为在这里工作感到自豪”这一项得分普遍偏低。这

最可能反映了组织文化建设中的哪个问题？

A、沟通渠道不畅

B、企业社会责任感缺失或宣传不足

C、绩效考核体系不公

D、领导力水平有待提升

【答案】B

【解析】正确答案是B。“自豪感”通常来源于员工对企业的认同感，这种认同感很大程度

上来自于企业的社会声誉、行业地位和价值观。当员工不为企业感到自豪时，往往是因

为他们认为企业在社会上的形象不佳，或者没有做出值得骄傲的贡献。A、C、D项也

会影响敬业度，但它们更直接关联的是员工的满意度、公平感和归属感，而非“自豪感”

这一特定情感。知识点：员工敬业度驱动因素与组织文化的关联。易错点：容易将所有

敬业度问题都归结于内部管理因素，而忽略了企业外部形象和社会价值对员工心理的

重要影响。

5、以下哪项活动最能有效地将组织的价值观“客户至上”从口号转化为员工的实际行动？

A、在办公室墙上张贴“客户至上”的标语

B、举办全员参加的价值观培训讲座

C、将客户满意度指标纳入关键岗位的绩效考核

D、CEO在年度会议上强调客户的重要性

【答案】C

【解析】正确答案是C。将价值观融入绩效管理体系是推动文化落地的最有力工具之一。

通过将抽象的价值观（客户至上）转化为可衡量、可考核的行为指标（客户满意度），并

与员工的切身利益（薪酬、晋升）挂钩，能够最直接地引导和激励员工做出符合期望的

行为。A、B、D都是文化传播和强化的手段，但缺乏约束力和驱动力，效果相对较弱。

知识点：组织文化落地的机制与方法。易错点：容易过度依赖宣传和培训等“