XXXX年物业管理行业发展报告.ppt

中国物业管理协会发布 2013.10.28 2013年物业管理行业发展报告 第一部分：物管行业发展基本情况 第二部分：今年物管企业发展情况 第三部分：物管行业发展的六大变化 第四部分：近年物管行业的进步 第五部分：制约物管行业发展的主要问题 第六部分：未来物管行业的发展方向 目 录 一、政策法规日臻完备 法律层面上，有全国人民代表大会及常委会通过的《物权法》和相关法律；最高人民法院发布的《关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》和《关于审理物业服务纠纷具体应用法律若干问题的解释》； 行政法规层面上，有《物业管理条例》； 行政规章层面上，有国家发改委、建设部印发的《物业服务收费管理办法》，建设部、财政部印发的《住宅专项维修资金管理办法》，建设部、人事部共同制定的《物业管理师制度暂行规定》，建设部修改发布的《前期物业管理招投标管理暂行办法》、《物业服务企业资质管理办法》、《业主大会和业主委员会指导规则》、《物业承接查验办法》等。 第一部分：物管行业发展基本情况 一、政策法规日臻完备 第一部分：物管行业发展基本情况 二、管理规模不断拓展 第一部分：物管行业发展基本情况 二、管理规模不断拓展 第一部分：物管行业发展基本情况 三、企业数量较快增长 各省、自治区、直辖市物业服务企业数量。广东、江苏、山东位居前三。 第一部分：物管行业发展基本情况 三、企业数量较快增长 全国一级资质物业服务企业数量1168家。广东、北京、江苏位居前三，分别占19%、10.4%、8.5%。 第一部分：物管行业发展基本情况 四、从业队伍加速扩大 据不完全统计，物业管理从业人员数量约为612.3万人，较2008年经济普查公布的250.12万人增长了约145%。 第一部分：物管行业发展基本情况 四、从业队伍加速扩大 2007 年国家开始全国物业管理师职业资格考试，截止到 2012 年底，全国共有 43919 人获得物业管理师资格。占全国612.3万从业人员的0.7%。 第一部分：物管行业发展基本情况 万怡物业是广西唯一进入综合实力TOP200的企业，位列第163名。 第二部分：2013年物管企业发展情况 第二部分：2013年物管企业发展情况 第二部分：2013年物管企业发展情况 第二部分：2013年物管企业发展情况 第二部分：2013年物管企业发展情况 第二部分：2013年物管企业发展情况 第二部分：2013年物管企业发展情况 第二部分：2013年物管企业发展情况 一、从物业管理业态的扩展看：由以住宅为主向写字楼、商业物业、工业厂房、医院、学校、寺庙、步行街、街道，以及各类城市综合体等管理的介入，展现出物业管理覆盖的巨大潜能； 二、从物业管理内容的开放看：在清洁、绿化、秩序维护、设施设备维修等四项基本服务基础上，物业管理纵向延伸至房地产开发前期的规划、设计、设施设备选用顾问，中期的招商策划、营销代理，后期的尾盘销售、商业物业经营、房地产经纪业务等整个链条，横向涵盖消费者居家养老、家政服务、房屋租售、电子商务等各类个性化需求，不断挖掘出物业服务产品的附加值和边际效益，体现出物业管理丰富的商业价值； 第三部分：物管行业发展的六大变化 三、从物业管理对相关产业的带动作用看：物业服务产业链的拓展，带动了装饰维修、电子商务、物流配送、文化健康、居家养老等众多相关产业的发展，发挥出对扩大内需、拉动经济增长的积极作用； 四、从物业管理在社会管理的作为看：其在奥运、世博、汶川地震、新疆抗暴、冰雪灾害、台风侵袭中作用的发挥，证明了物业服务队伍已经成为社会建设的生力军，是重大活动和抢险救灾中一支可以动用的有生力量； 第三部分：物管行业发展的六大变化 五、从物业管理经营模式的转变看：通过尝试改变劳动密集型和简单服务提供者的现状，向依托现代科学技术、现代信息技术、现代企业经营管理方式的转变，正在成就一批走规模化、集约化、专业化经营的技术密集型、服务创新型现代物业服务商，由此改变着传统的物业服务运作模式； 六、从物业管理在城市管理的地位看：物业管理对公共秩序的维护，社区管理的参与，社会责任的担当，以及协助政府开展安全防范职能的发挥，使其成为城市管理不可或缺的组成部分。 第三部分：物管行业发展的六大变化 物业管理的全面推进和广泛覆盖， 提高了城市管理水平， 改善了人居和工作环境， 对增加就业、扩大消费、促进经济增长， 发挥了重要作用， 为全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会作出了积极贡献。 第三部分：物管行业发展的六大变化 一、对《政府工作报告》的贯彻落实，彰显了行业地位 行业上下积极贯彻《政府工作报告》提出的“大力发展物业服务业”，在稳定在管项目、扩大物业管理覆盖面、创造就业机会、努力维护社区稳定的基础上，充分利用物业服务掌握巨大客户资源、管理庞大不动产的优势，