房地产谈判签约培训班课件.pptVIP

谈判的技巧——谈 以叙为控 叙述，介绍双方、铺陈气氛 叙述，阐明观点、要件 叙述，邀请参加讨论 叙述时，要讲出精确的数值 叙述时，第一次就要将叙述的内容说对 谈判的技巧——谈 听以载明 找到双方的第一个突破口 倾听，了解问题实质，掌握对方心态 倾听，要做到专注——时间差 倾听，要注意体态语言——用眼睛听 特别注意，不要随便打断对方的谈话 谈判的技巧——谈 我问故我在 你确定你都明白了吗？ 你确定没有歧义了吗？ 你确定获得认可了吗？ 五种武器—— 封闭式 开放式 诱导式 假设式 反问式 谈判的技巧——判 化暗争为明辩 提取不同看法，总结争议点 针对对方没有根据的指责，要正当反驳 原则问题不妥协、枝节问题不纠缠 深入角色，态度客观，不失检点 辩的目的是为了合作，因而应该是善意的 谈判的技巧——判 断势为合 强势与弱势 全面出击不如攻其一点 提出方案、缩小分歧 议价是核心、制造杀价快感 以理明、以情动，面子就是银子 谈判的技巧——判 答复的艺术 答复更趋向于承诺 在答复之前，要深思熟虑，充分思考 弄清问题的真义再进行答复 掌握双方标底，任何时候切忌将标底和盘端出 适时地运用回避手段 如一次陷入死角，记得给自己留扇窗 链家控股内部资料 为了使自己在谈判中掌握全局，达到成功签约的目的，需