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PAGE PAGE 1 电子商务案例分析 新浪微博 2011 年 6月 22 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、微博简介 1 （一）发展历史 1 （二）三大特性 1 （三）未来发展 2 二、新浪微薄的基本情况 2 三．新浪微博商业模式 4 （一）战略目标 4 （二）目标客户 4 （五）核心能力 5 1、庞大的用户群，高强度的用户粘度 5 2、揽括多数名人，强大的名人效应 6 3、事件策划能力 6 4、强大的背景 6 四、经营模式 6 （一）名人关注，吸引粉丝 6 （二）事件炒作，增强用户粘度 6 （三）与应用开发商合作，发展应用平台 6 （四）与移动运营商合作，发展手机微博 7 五、技术模式 7 六、新浪微博的管理模式 7 （一）用户管理 7 （二）内容管理 8 七、资本模式 8 八、总结和建议 8 （一）成功启示 8 1、名人效应 8 2、事件运作 8 3、简单操作性 9 4、泛关系搭建 9 （二）发展趋势 9 1、发展情况 9 2、微博之路 10 参考文献………………………………………………………………………11 一、微博简介 微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。最早也是最著名的微博是美国的twitter，根据相关公开数据，截至2010年1月份，该产品在全球已经拥有7500万注册用户。2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野。 （一）发展历史 　 2006年3月，博客技术先驱blogger创始人埃文·威廉姆斯(Evan Williams)创建的新兴公司Obvious推出了大围脖服务。在最初阶段，这项服务只是用于向好友的手机发送文本信息。 　　 Twitter是2006年3月由blogger的创始人威廉姆斯(Evan Williams)推出的，英文原意为小鸟的叽叽喳喳声，用户能用如发手机短信的数百种工具更新信息。Twitter的出现把世人的眼光引入了一个叫微博的小小世界里。Twitter是一个社交网络及微博客服务。用户可以经由SMS、即时通信、电邮、Twitter网站或Twitter客户端软件(如Twitterrific)输入最多140字的文字更新，Twitter被Alexa网页流量统计评定为最受欢迎的50个网络应用之一。 Twitter国外Twitter的“大红大紫”，令国内有些人终于坐不住了。2005年从校内网起家的王兴，在2006年把企业卖给千橡互动后，于第二年建立了饭否网。同样擅长技术活的SwiSen也瞄准了这个行业，很快清新、简约的随心微博也开始正式上线。 　　 而腾讯作为一个拥有4.1亿QQ用户的企业，看着用户对随时随地发布自己状态的强烈需求后，也忍不住尝试了一把，2007年8月13日腾讯滔滔上线。 （二）三大特性 微博客草根性更强，且广泛分布在桌面、浏览器、移动终端等多个平台上，有多种商业模式并存，或形成多个垂直细分领域的可能，但无论哪种商业模式，应该都离不开用户体验的特性和基本功能。 便捷性：平民和莎士比亚一样 在微博客上，140字的限制将平民和莎士比亚拉到了同一水平线上，这一点导致 各种微博网站大量原创内容爆发性地被生产出来。微型博客的出现具有划时代的意义，真正标志着个人互联网时代的到来。博客的出现，已经将互联网上的社会化媒体推进了一大步，公众人物纷纷开始建立自己的网上形象。然而，博客上的形象仍然是化妆后的表演，博文的创作需要考虑完整的逻辑，这样大的工作量对于博客作者成为很重的负担。“沉默的大多数”在微博客上找到了展示自己的舞台。 背对脸：创新交互方式 与博客上面对面的表演不同，微型博客上是背对脸的交流，就好比你在电脑前打游戏，路过的人从你背后看着你怎么玩，而你并不需要主动和背后的人交流。可以一点对多点，也可以点对点。当你follow一个自己感兴趣的人时，两三天就会上瘾。移动终端提供的便利性和多媒体化，使得微型博客用户体验的粘性越来越强。 原创性：演绎实时现场的魅力 微博网站现在的即时通讯功能非常强大，通过QQ和MSN直接书写，在没有网络的地方，只要有手机也可即时更新自己的内容，哪怕你就在事发现场。 　　类例于一些大的突发事件或引起全球关注的大事，如果有微博客在场，利用各种手段在微博客上发表出来，其实时性、现场感以及快捷性，甚至超