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解读《西游记》背后的团队智慧 讲师：马修鹏 整理：韩成锡 hanchengxi@ 团队的成长阶段 第一阶段：组建适应期 选人、定岗、定责和愿景宣导 选人：类己 定岗：高层，中层，基层 定责：机械，电气，控制，外联 愿景宣导：公司、团队、项目目标 团队的成长阶段 团队的成长阶段 第二阶段：不满期 认清矛盾的根源！ 沟通是解决矛盾的最重要手段！ 团队的成长阶段 第三阶段：认同期 团队成员心智逐渐成熟 团队的成长阶段 第四阶段：成熟收获期 不是成功的终点，而是阶段性成果——迈向新的开始 孙悟空为什么要给唐僧打工？ 脱困之恩？ 紧箍咒的束缚？ 正确认识取经的意义？ 成就自身正果！！！——个人价值的实现，完成身份的蜕变，去妖成佛。 团队大目标与个人小目标 团队的大目标：去到西天，取得真经 成员的小目标：唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚以及小白龙，都有前科，都有自己的小目标，都想通过去西天取经，修成正果，位列仙班，成为有编制的天庭高官。 团队目标的达成就是个人目标达成的过程 个人目标的达成是带动团队目标达成的因素 团队大目标与个人小目标 针对八零后、九零后员工的管理方法？ 六零、七零：养家糊口 八零、九零：为什么工作？不工作也可——“啃老族” 给他们一个目标，给他们一个方向 要让员工树立个人的小目标！ 团队大目标与个人小目标 团队及成员的自我管理 紧箍：社会规则和团队纪律 对于团队中的能人，要有约束力——规章制度的建立。 孙悟空的武器：“如意金箍棒” 如意：代表自由，无拘无束 金箍：棒子两头用金箍箍起来，代表约束。 个人行为和意志约束 孙悟空大闹天宫：意志无力？ 如何让自己做到意志有力？ 需要紧箍咒带到自己的头上 自我约束，我们每个人的头上，其实也有一个紧箍咒 ：大到国家的法律，法度，社会的准则；小到 公司、集体的规章制度，和个人的世界观、价值观、道德取向、行事原则。 紧箍咒最可悲的地方 被那个糊涂的唐僧乱施乱用 团队管理要不要紧箍咒？ 马斯诺：五项需求层次论与早其四百多年的吴承恩小说惊人的相似性 西游记中人物的需求层次论 第一项：生理的需求——猪八戒（利益至上） 第二项：安全的需求——沙和尚（和事老） 第三项：归属的需求——小白龙（默默无闻） 第四项：尊重、荣誉、荣耀的需求——唐僧（忠君爱国，哭啼） 第五项：自我价值实现的需求——孙悟空（拼命保护唐僧，维护整个团队，顺利抵达西天，取得真经，修成正果） 基层：生理需求，安全需求：食衣住行，安全感 中层：归属需求，荣誉需求：家的感觉，友情；获得尊重，成就感；愿景、事业吸引他 高层：自我价值实现的需求 反躬自问：自身团队中的以上需求是否满足？ 团队管理中的需求层次论 团队的领导艺术 玉皇大帝：万物诸生灵的最高统治者！ 小肚鸡肠 息事宁人 奢华成风，独裁专制——为何能当玉皇大帝？ 玉皇大帝的地位来自于： 资历：自幼修持，一千七百五十劫 超强的领导能力：勤政；廉政；唯才是举，举贤避亲；作风正派；以德服人。 观世音：承上启下 作为下属：要结果，不要任务 执行力！ 普通人犯的错误： “我认为……”——喜欢对领导指令加入自我解读 “不可能”——第一反应是反对领导指令 打破常规才能做到一切皆有可能！ 团队的领导艺术 作为领导：维护好团队 领导的艺术： 发现人才：识才 教育监督：耐得住寂寞和诱惑，保持住激情和热情 授权管控 解决问题：授权但不放权，帮助团队 恩威并重 团队的领导艺术 唐僧：背景后台硬（如来徒弟、李世民拜把子兄弟） 取经路上他干的事：骑马走，被绑，哭，被救——循环反复 凭什么做领导？ 战略方向明确：向西 信念坚定 以身作则：见佛烧香，见塔扫塔，不杀生，不饮酒，不近女色 教育训练：在徒弟中树立人格魅力 团队的领导艺术 美猴王的危机意识 为什么要漂洋过海去学艺？——怕死——超前的危机意识——解决途径？——学习！ 1、作为领导，为团队冒风险的精神！ 2、作为领导，拿得起放得下的魄力！ 3、作为领导，弃小利取大利的眼光！ 孙悟空取经前后能力的差异？ 1、不同任务定胜负 大闹天宫：搞破坏，主动，无所牵挂 取经路上：保护唐僧不受伤害，被动，考虑方方面面 2、领导的制约 3、机制、体制：晋升机制，薪酬机制，绩效机制——天兵天将打不过孙悟空的根源： 天庭的薪酬体系：人参果，仙丹仙桃——法力越高，寿命越长，地位越高 天庭的晋升机制：一个萝卜一个坑，没有太多绩效空间，没有太多绩效去考核，就是混日子——即使打胜了孙悟空，也没什么晋升和奖励。 孙悟空的师傅究竟是哪路神仙 由此导致—— 孙悟空：拼了命 天兵天将：糊弄 反观取经路上： 妖魔鬼怪：拼了命，有利益在其中（吃唐僧肉，长生不老），竭尽全力 都是后台作的怪 大闹天宫：孙悟空后台硬：菩提