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目录 有活力的业绩评估体系让公司的战略发挥实效 多数业绩评估体系都来源于以下两种模式： 不全面的业绩评估体系常常会妨碍公司的战略： 在业绩评估方面领先的企业具有以下四个特点： 好的业绩评估体系能够：使人们注意到组织内部围绕战略形成合作关系的重要性，也帮助人们认识到什么时候应该改变发展方向 目录 首先，需要确定并选择正确的评估标准 其中之一是来源于战略的评估标准… …还有来源于价值创造的评估标准 为充分发挥战略评估体系作为战略部署工具的效用，需要逐级分配评估标准，让它们相互呼应 其次，要将业绩评估体系作为战略管理过程的基础 战略管理过程有四个组成部分 第三，关注个人业绩和薪酬计划 最后，完善的信息架构可以轻松获取所需的数据 目录 整合的战略评估体系必须关注战略的主要因素，将这些因素背后的组织联系起来，提供了解业务表现的有价值的见解 总结 目录 什么是平衡计分卡? 什么是平衡计分卡的四个方面? 为什么公司需要平衡计分卡? 平衡计分卡对其他企业职能领域有什么作用? 设计平衡计分卡的流程如何? 在设计平衡计分卡时有哪些考虑点? 除了要能有效地评估企业的财务成果外，绩效体系还必须能够评估实现这些财务目标时所需的客户、内部营运和学习的能力 平衡计分卡的发展过程中特别强调描述策略背后的因果关系，借客户面、内部营运面、学习与成长面评估指标的完成而达到最终的财务目标 从策略发展而来的平衡评分卡能