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管理沟通：组织非正式沟通 非正式沟通指的是通过正式沟通渠道以外的信息交流和传达方式。非正式沟通是非正式组织的副产品，它一方面满足了员工的需求，另一方面也补充了正式沟通系统的不足。是正式沟通的有机补充。 在许多组织中，决策时利用的情报大部分是由非正式信息系统传递的。所以，必须注意组织中的非正式组织和非正式的组织沟通。 Informal organizational communication does not follow the lines of the organization chart非正式沟通并不遵守组织结构线路. Instead, it typically follows the pattern of personal relationships among organization members非正式沟通遵守组织成员间的个人关系模式: One friend communicates with another friend, regardless of their relative positions on the organization chart. Informal organizational communication networks generally exist because organization members have a desire fo