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住宅小区物业服务公约 第一章 总则 第一条 根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策的规定，制定本管理规约，对有关物业的使用、维护、管理、业主的共同利益、业主应当履行的义务，违反公约应当承担的责任等事项依法做出约定。 第二条 本管理规约对业主和物业使用人均有约束力。 第三条 建设单位与物业管理公司签订的物业服务协议中涉及业主共同利益的约定，应与本管理规约一致。 第二章 物业基本情况 第四条 根据有关法律法规和商品房购销合同，业主享有以下物业共用部位、共用设施设备的所有权： 1、由单幢建筑物的全体业主拥有的共用部位，包括该幢建筑物的承重结构、主体结构，公共门厅、公共走廊、公共楼梯间、户外墙面、屋面等； 2、由单幢建筑物的全体业主拥有的共用设施设备，包括该幢建筑物内的给排水管道、落水管、水箱、照明设施、消防设施、避雷设施等； 3、由物业管理区域内全体业主拥有的共用部位和共用设施设备：包括围墙、池井、照明设施、共用设施设备使用的房屋等。 第三章 物业的使用 第五条 业主对物业的专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利．但不得妨碍其他业主正常使用物业。 第六条 业主应遵守法律、法规的规定．按照有利于物业使用、安全、整洁以及公平合理、不损害公共利益和他人利益的原则。在供电、供水、供气、排水、通行、通风、采光、装饰装修、环境卫生、环境保护等方面妥善处理与相邻业主的关系。 第七条 业主应按设计用途使用物业。因特殊情况需要改变物业设计用途的，业主应在征得相邻业主书面同意后，报有关行政主管部门批准，并告知物业服务公司。 第八条 业主需要装修房屋时，应提前告知物业服务公司，并与其签订《威信天瑞祥合园小区装修管理协议》。业主应遵照装修管理的规定从事装修行为。遵守装修的注意事项，不应违反所签订的《装修管理协议》。 第九条 业主应在指定地点放置装修材料及装修垃圾．不得擅自占用物业共用部位和公共场所。本物业管理区域的装饰装修施工时间定为星期一至星期五8：00—12：00．13：30—18：OO。其他时间(包括星期六、星期日及法定节假日)不得施工。 第十条 因装饰装修房屋影响物业共用部位、共用设施设备的正常使用以及侵害相邻业主合法权益的，业主应及时恢复原状并承担相应的赔偿责任。 第十一条 业主应按有关规定合理使用水、电、气、通讯、有线电视及其他共用设施设备，不得擅自拆改。 第十二条 业主在安装空调系统时．应按设计预留的位置安装空调，未预留设计位置的．应按物业管理公司指定的位置安装，并按要求做好 噪音及冷凝水的处理。 第十三条 在物业管理区域内行驶和停放车辆，应遵守本物业管理区域的车辆行驶和停车规则。 第十四条 本物业管理区域内禁止下列行为： 1、损坏房屋承重结构、主体结构，破坏房屋外貌，擅自改变房屋设计用途： 2、占用或损坏物业共用部位、共用设旋设备及相关场地，擅自移动物业共用设施设备； 3、违章搭建、私设摊点； 4、在非指定位置倾倒或抛弃垃圾、杂物； 5、违反有关规定堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品．排放有毒有害物质．发出超标噪音； 6、擅自在物业共用部位和相关场所悬挂、张贴、涂改、刻画； 7、利用物业从事危害公共利益和侵害他人合法权益的活动； 8、法律、法规禁止的其他行为。 第十六条 业主和物业使用人在本物业管理区域内饲养动物不得违反政府有关规定．并应遵守天瑞祥合园《宠物伺养管理规定》，并书面告知物业管理公司。 第四章 物业的维修养护 第十七条 业主对物业专有部分的维修养护行为不得妨碍其他业主的合法权益。 第十八条 因维修养护物业确需进入相关业主的物业专有部分时，业主或物业管理公司应事先告知相关业主，相关业主应给予必要的配合。 相关业主阻碍维修养护造成物业损坏及其它损失的，应负责修复并承担赔偿责任。 第十九条 发生危及公共利益或其他业主合法权益的紧急情况．必须及时进入物业专有部分进行维修养护但无法通知相关业主的，物业管理 公司可在第三方(如所在地居委会或派出所或相邻业主)的监督下，进入相关业主的物业专有部分进行维修养护，事后应及时通知相关业主并 做好善后工作。 第二十条 因维修养护物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得物业管理公司的同意，并在约定期限内恢复原状。 第二十一条 专有物业存在安全隐患，危及公共利益或其他业主合法权益时，责任人应当及时采取措施消除隐患。 第二十二条 建设单位应按国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。 第二十三条 业主应当按照国家有关规定交纳专项维修基金，专项维修基金按房屋总款的2％交纳．专项维修基金交纳、使用和续筹办法根据 政府主管部门的文件执行。 第五章 业主的共同利益 第二十四条 为维护业主的共同利益．全体业主同意在物业管理活动中授予物业管理公司以下权利： 1、根据本管理规约配合建设