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第七章 项目资源管理/沟通管理 本章知识要点 项目人力资源管理 软件资源管理 硬件资源管理 项目沟通管理 7.1 项目人力资源管理 人力资源管理的重要性 软件企业最主要的”资产”是人 软件企业最主要的成本是人的成本 软件企业主要的财富积累是知识、经验，以及掌握这些知识和经验的人的积累 软件项目组的管理过程几乎全部是围绕人来进行管理 7.1 项目人力资源管理 人力资源管理的理论与实践发展 古典的组织管理理论 泰罗-科学管理之父 科学地确定劳动定额 挑选第一流的工人 实行刺激性的差别计件工资制 科学地培训工人 倡导劳资双方全作 将计划和执行分开 7.1 项目人力资源管理 人力资源管理的理论与实践发展 古典的组织管理理论 法约尔—法国著名管理学家 劳动分工 权责一致 纪律 个人利益服从整体利益 公平报酬 集中 秩序 人员稳定 团结 首创精神 7.1 项目人力资源管理 人力资源管理的理论与实践发展 古典的组织管理理论 韦伯-德国著名社会学家，古典管理理论的代表人物 劳动分工 法定职权 正式的选拔 非人格论 7.1 项目人力资源管理 人力资源管理的理论与实践发展 古典的组织管理理论 古典人事管理理论的特点 大大提高了生产率 促进了社会的发展和员工的生活改善 对劳动者的社会和心理没有给予足够的关怀 把工人看作是“经济人”，认为人工作的唯一目的是为了金钱，人很懒惰，不愿意负责