从移动化将B2C做简单对比.ppt

阿里 供应商 顾客 正品 资金 物流 说明 京东 京东存在的隐患 黑点为外部环境 蓝点为内部环境 字体大小表示影响程度大小 内外部环境相铺相成 对手阿里 2016年4月沃指数之移动应用APP排行榜 京东甚至连手机淘宝的零头都不到，后者移动端GMV占比68%，所以京东自我宣传的“移动占比61.4%，转型成功”必定充满水分。 * * * * * * * * * * * * * * 更多免费教程和模板请访问： * 更多免费教程和模板请访问： * 更多免费教程和模板请访问： * 更多免费教程和模板请访问： * 更多免费教程和模板请访问： * B2C移动化 简单对比 PRESENTED BY Mao Yu Hao 一班第九组 余阿品 潘银燕 一程泓人 毛宇豪 汤文君 目录 Q4财务报告比较 双十一流量趋势 京东移动化过程 天猫移动化过程 京东存在的隐患 Q4财务报告 2015年京东活跃用户数达1.55亿，远低于阿里4.07亿，后者单季增长2100万用户。 Q4财务报告 2015年Q4京东成交额“GMV”为1453亿元，天猫9640亿元，天猫GMV净增1260亿，创下史上最大单季增幅 Q4财务报告 2015年Q4京东移动订单占比为61.4%，天猫68% Q4财务报告 从财报来看，京东天猫在移动化上不相上下，前者依托于对微信、手Q的移动入口价值的消化，后者在阿里全力转型移动后呈现内生式增长。 但好像结合一下实际生活，为什么感觉京东和天猫差距还是挺大？ 双十一流量趋势 中国联通分别用3G、4G用户作为数据采取的样本，选取11月一天同时段访问不同电商的用户数，绘制成用户访问趋势图。 无论3G用户还是4G用户，同时段访问天猫、淘宝的用户数都明显高于京东，分别是京东的3—6倍、8—11倍。 2013年10月，阿里提出全集团All in无线。 21014，微信入口在“6·18”电商大战首秀并不顺利，只为京东移动端带来7%的订单。 2014年5月1日，天猫移动端首度超过PC端，成为移动化的重要节点，All in无线战略初见成效。 京东天猫移动化大事年表 移动化过程，两者都不是一帆顺风，但阿里凭借实力，及时调整，最终转型移动宣告成功。京东则还是在苦苦“挣扎”。 2014年3月，腾讯投资京东并达成战略合作。 2015年7月，主攻生活服务的天猫超市10亿补贴北京用户，开始全力拓展北方市场。 2015年11月，移动端最终成交占比定格在68%。 向天歌演示 PC时代，拥有巨大流量的腾讯在电商、搜索领域不见起色;移动时代，依靠微信尝试微生活、微购物、微团购、拍拍微店等项目并相继失败，腾讯开始转变策略，不再死死把住流量自己干，而是让别人拿股份来换入口。只不过，京东们并未换来期待的入口而已。 腾讯是个“坑” 京东移动化过程 微信入口看起来很美好的合作伙伴不止京东一家，同样信奉微信万能，从而用股份去换取微信入口的大众点评、同程网等，也没有因为接入微信而赢下市场，二者从未公布订单数据，低调之举的背后极有可能是数据乏善可陈。甚至连微信自家产品理财通，初期定位于对标余额宝，溃败之后也被迫转型为理财产品。 一方面，微信的第一属性是社交娱乐，与电商流量完全不同，在微信未能有效将社交流量转化为其他流量之前，微信流量入口是个伪命题;另一方面，流量固然重要，但电商的核心竞争力不局限于流量，而是靠供应链、运营效率和服务体验，流量再大，留不住用户还是没用。 京东把移动化押宝微信+手Q并非明智之举，自合作以来，京东从未披露微信、手Q带来的GMV，而且错过了转型移动的最佳时机，京东转向加强与品牌合作只是隔靴搔痒，其自家App与阿里力推的手机淘宝用户量完全不在一个层级。 天猫移动化过程 与京东抱微信、手Q大腿不同，依托于手机淘宝的天猫移动化完全是自我驱动。2013年3月，阿里董事局主席马云表示，“我们告诉阿里巴巴的无线团队，你的职责就是灭了淘宝，你什么时候灭了淘宝的时候，那就是成功的时候。 没有大腿，自我驱动 天猫移动化过程 最初天猫，来往始终未能撼动微信在移动社交领域的霸主地位，无法承载阿里全面转型移动的重任。2014年，张勇接替陆兆禧执掌阿里无线，把手机淘宝列为优先级发展，在占领用户心智层面，手机淘宝不仅扮演购物角色，而且成为生活服务的入口，最终打造成承载阿里移动梦想的超级App。 阿里想让手机淘宝等同于生活，成为生活消费入口。于是，手机淘宝组织线下商家大玩特玩“38”节，请全国人民吃喝玩乐。不过，彼时O2O尚未具备爆发的条件，所以手机淘宝的重心仍放回移动电商上，发力移动用户数和订单量的提升。 去年双11在前期筹备阶段，阿里将内部组织的重要资源都投入到无线上。参与双11的用户最明显的感受是量身定制，因为基于过往交易数据，阿里在时间、人和地理位置上针对用户进行个性