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现场管理技巧  选---执行力的员工 一.有执行力的员工的特点 (1) 行动迅速 (2) 区分判断力强 (3) 主动积极 (4) 服从 (5) 乐于接受新事务 二.亲自甄选 (1) 与人事合作 (2) 赛马为主 三.宁缺勿滥 案例:某手袋厂的员工是怎样不敢回公司上班的? 训---把公司的要求内化 一. 洗脑 (1)大脑有选择性思考 (2)习惯强化是引导大脑的主要手段 二. 培训技能 (1)因人而异 (2)精细化培训,让员工与自己想的一样 练习:把你手下的人员分类并写出比例 评估下属在各种准备状态所占比例 案例分析 —— 师傅带徒弟 某公司新招收了一名工人，经过人事部简单的职前培训后，被安排在某车间。车间主任很忙，让车间文员安排新员工熟悉环境，随便讲些部门规定，之后安排他跟随老员工赵师傅学习操作冲床，并对赵说：“这是新来的小李，从现在起由你负责对他培训”，然后就转身走了。赵师傅起先还很茫然，因为他第一次带徒弟，不知从何做起。但是马上就胸有成竹，觉得自己是老师傅，经验非常丰富。他马上开始对他的徒弟实施了培训：他让小李先观看自己操作，有不懂之处及时提问。一个星期后，小李通过观察很快学会了冲床的操作，并马上亲自独立工作。但是，很快就出现了工伤事故，小李的手指被冲床压碎了。原来，按SOP规定，工人必须用镊子把元件送人冲床压位，小李在接受培训时没有看到过什么SOP，小李因贪图方便，直接用手把元件送入机器。其实赵师傅偶尔也这么做，一直没有发生事故，偏偏小李“倒霉”，上机不久便遇到机器失灵，手来不及收回，被机器压断了手指。事故发生后，车间主任批评赵师傅没有带好徒弟，赵自然不服气，争辩说：“我已经尽心尽力教他了，谁知道机器恰巧会出现故障？” 用---分配工作 一. 让工作不要过于单一 (1)让一个员工长期从事一个过于单一的工作会使他对工作失去信心 (2)对员工成长及发挥他的作用非常有限 (3)建立员工资历档案 二. 急事急用 (1)培养多面手,紧急订单选择性安排工作 (2)不要培养了,却没有相应的报酬, 结果留不住老员工 (3)案例 三. 让员工在工作中找到价值 (1)工作的价值是管理人员赋予的 (2)你说这件工作重要他就重要 激---让他知道表现好与不好的结果 总结： 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 * * 聚成华企在线商学院 现场管理技巧 讲师： 何静波 一.现场的人员管理 二.现场的目视化管理 三.现场的分析与改善 先谈谈关于责任的话题 一.不负责的问题 你认为这些可以成立吗 当时我不在场所以我不知道 没有人对我说所以我不了解 这件事情不是我做的 这件事情与我无关 其他部门没有与我联系所以我无法去做 二.什么是责任？负责任代表了什么？ 1)做好自己分内的事，如果没有做好分内的事、就必须为此负责 2)配合他人做好集体的事，不要觉得做好自己的就行，这样的结果是 1+1小于2，最多也是等于2 三.有老板的心态对待工作 故事：　　一个偏远山区的小姑娘到城里打工，由于没有什么特殊技能，于是选择了餐厅服务员这个职业。在常人看来，这是一个不需要什么技能的职业，只要招待好客人就可以了。许多人已经从事这个职业多年了，但很少有人会认真地投入这个职业，因为这看起来实在没有什么需要投入的。　　这个小姑娘恰恰相反，她一开始就表现出了极大的耐心，并且彻底地投入到工作当中。一段时间以后，她不但熟悉了常来常往的客人，而且掌握了他们的口味，只要客人光顾，她总是千方百计地使他们高兴而来，满意而去；她不但赢得了客人的交口称赞，也为饭店增加了营业额———她总是能使客人多点一至二道菜，并且在别的服务员只照顾一桌客人的时候，她却能独自招待好几桌客人。　　老板逐渐认识到她的才能，准备提拔她做餐厅主管。可是，她却婉言谢绝了。原来，一位准备投资餐饮业的客人看中了她的才干，准备与她合作创办一家餐饮公司，资金完全由对方投入，她负责经营管理，并且郑重承诺给她25%的股份 问：一滴污水掉进一坛酒中,会是怎样？ 没能力 没意愿 没信心 没能力 有意愿 有信心 有能力 没意愿 没信心 有能力 有意愿 有信心 R1 % R2 % R3 % R4 % 考---绩效考核 业绩贡献：数量、效率、品质、成本、时间、创新。 工作态度：积极性、主动性、责任感、协作、尊纪。 技 能：专业技术,控制能力等 一.考核的维度 二.让他知道他的每