《如何成为一个成功的下属》精华.ppt

《如何成为一个成功的下属》精 华;第一讲：找准位置，认清角色是关键（上）; 第一节 下属职位产生的原因; 做上司的都是什么都不会的。会了不能做上司，只能做下属。一个有能力的人，被没有能力的人去用，一个有能力的人，给没有能力的人去打工，你说谁有能力？所以一个下属你不能埋怨上司没有能力，上司可以没有其他的能力，但至少说他有一种能力，就是用人的能力。;第二节 误区一：民意代表（一）;第二讲 找准位置：认清角色是关键（中）;第二节 误区二：同情者; 我们和上司不要犯民意代表而威胁上司这个错误的同时，处理下属的关系的时候，还要注意，不要犯了众怒，你要明白这件事该不该做？这件事能不能做？还是这件事是现在做，还是将来做？;第三讲 找准位置：认清角色是关键（下）; 如果下属给你反映了这个问题，你怎么交代呢？你在下属面前没有个人意见，只有职务意见，你在下属面前所说的每一句话，都是你的职务意见。支持是不对的，同情是不可行的，反对也是不可取的。我建议大家三句话：第一句话叫“既然公司制定了这项制度，肯定有它的合理性。”第二句话叫“如果这个制度有问题，我相信公司将来它会改正的。”第三句话叫“在这个制度没有改正之前，我们所做的就是服从。”这样既保证了你的立场，而又没有给下属造成一种绝对的对立。; 对上司发表个人意见是没有问题的，对于同级和下属代表个人意见是不对的，我们代表的都组织的意见，当下属有抱怨去骂公司的时候，我们应该给下属一个合理的解释。;第二节 误区四：领主; 第二种情况是把下属当老婆养。老婆是最怕第三者插足的，不愿意别人插手你部门的事，这就是扮演领主这个角色，占山为王，划定自己的一亩三分地，以种种理由和借口不执行公司的制度。 我们所做的事，坚决服从公司的任何规定，你所做的只有两个字“执行”。不能去扮演领主，作为下属的保护人是不对的，你保护他要靠提升他的业绩、增强他的能力来保护他，不要去占山为王，拉帮结派，这是常犯的第四个错误。;第三节 误区五：错位; 2、向下错位。不愿意下放权利，就是不懂得去授权。凡事都去自己干，变得下属越来越不会做事。要学会下放权利，一个高层的管理人员，有85%的权利可以去下放，一个中层的管理干部，也有55%的权利可以下放，一个基层的管理干部，也有15%的权利可以下放，要学会授权。 3、自然人。第三点就是忘记自己头上还有一顶官帽。讲话的时候，做事的时候，把自己混同于普通的员工，做自然人，跟着员工一些块发牢骚，对自己不严格要求。你要严格地要求自己，不要把自己混同于一般的老百姓。;第四节 下属角色的四项准则; 准则二：你是上司的代表，你是组织的代表，你的言行是一种职务行为。你在所有的下属面前，所说的每一句话，在任何的场合，代表的是公司，在下属的面前是这样，在客户的面前也是这样，你可以对上司发表个人意见。 准则三：服从并坚决地执行上司的决定（不论对与错）。我告诉大家标准答案：头脑里不要有上司错了这个想法，上司喊什么，你都要在态度上先服从，如果万一上司真的错了，我们可以通过服从与执行把它做对就可以了。; 准则四：在职权范围内做事（不要错位）。很多的企业有一些错位的现象，总经理去干副总经理的事，副总经理去干经理的事，经理去干主管的事，主管去干那些员工的事，员工整天想这个企业怎么发展，老板做基层，员工谈战略，这典型的角色错位。; 做下属的角色，上司对你不满意，就说明你没做好。这个没有什么道理可讲。你不是去改变你的上司，你要首先去改变自己，改变别人是困难的，改变自己才是最容易的。我们既然遇到了这样一个上司，就要适应上司的风格，适应上司的做事方法，来去改变自我，这样才能成为一个成功的下属。;第四讲 管理上司：沟通力就是影响力（上）;第二节 如何管理上司; （3）让上司省事 同样的错误不要犯三次，第一次叫不会，第二次叫无意，第三次就叫故意了。也就是我们说的，再一再二不要再三，上司会说你都没有一点进步，没有一点记性。; （4）让上司有效 不忙的时候，去主动帮助别人，你做的事情越多，对上司分担的越多，那么，将来上司有了机会，会把这个机会给予你。我们很多做下属的不懂得去管理上司，很多的时候总是我行我素，按照自己的风格，按照自己的方式去做事，你要了解上司的风格，了解上司的行为，管理自己细小的细节，千万不要让上司感到例外两个字，上司如果例外了，对你什么时候有例外了，那你这个人就完了，注重自己的小节，永远在上司面前保持一个