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酒店行政部经理岗位职责 1.对总经理负责，在总经理的指导下主持行 政部全面工作，负责酒店人事调配工作； 2.主持制定部门各项管理制度和工作流程； 3.组织、督导部门全体工作人员实施各项工作计划和日常行政管理工作； 4.参加每周部门经理例会，主持部门会议， 传达总经理指示和酒店管理信息， 综合分析例会内容将计划解决方案上承总经理批示； 5.审核各部门报表、请示、报告等文稿； 6.对分配给本部门的工作定期进行检查考 核，表扬先进，鼓励后进，搞好本部门干部队伍的建设； 7.协调同其他部门的关系； 8.协调和监督好其他部门工作； 9.处理好宾客的投诉和纠纷; 10.完成总经理交办的其他各项工作。 行政部经理工作说明书 岗位名称: 行政部经理 岗位级别: 直接上级： 执行总经理 直接下属： 行政主管 人力资源主管 岗位要求：熟悉行政管理及相关法规, 熟练掌握行政工作专业知识，具有组织实施劳动用工、员工培训、薪酬分配等相关方面能力，能组织和主持酒店各种会务，具有较强协调能力及应变能力。 工作目标：建立健全酒店规章制度，确保员工正常有序流动，确保酒店行政、人事管理工作正常开展。 任务与职责：不断完善酒店规章制度，落实各项规章制度的运行及监督检查工作，安排好员工招聘、培训工作，做好酒店文件处理、档案、车辆及员工制服的管理工作，解决好客人投诉，作好酒店的内外宣传工作。 任职条件：男女不限，男性身高１７0厘米以上，女性身高１６０厘米以上，相貌端正，大、中专院校等相关旅游饭店管理专业科系毕业，具有2年以上行政管理经验,性格沉稳、有亲和力。 班次：正常班，周末及法定假日休息。 行政部经理工作项目核验表 岗位名称：行政部经理 工作周期 时间 工作内容 每天 8：30至 17：30 1.检查落实总经理布置的工作； 2.检查酒店各项规章制度的执行情况； 3.审核各部门请示、报告并批示或上报； 4.审阅酒店来往文件并批示下发或上报； 5.审批酒店员工的录用、调职、离职、质检报告； 6.协调各部门之间工作关系，处理好员工投诉及纠纷； 7.完成酒店日常工作； 8.完成总经理交办的其他工作。 每周 周一 周二 9:00 9:00 1.参加酒店例会； 2.组织召开行政部工作会议。 每月 10号 月末 月末 1.审核员工工资及考勤、奖惩情况； 2.撰写酒店月工作总结； 3.部门工作总结会。 每季 季末 检查好员工工作绩效，综合分析各部门工作情况。 每年 年末 1.撰写酒店年工作总结； 2.考评酒店各部门经济指标和服务指标完成情况； 3.制定下一年度各部门经济指标； 4.制定下年度人事工作计划。 行政部经理工作关系表 基本 信息 职位名称：行政部经理 隶属部门：行政部 职级： 工作地点：行政部 督导 关系 直接上级：执行总经理 直接下级：行政主管 人力资源主管 主要工作内容 分类 联系对象 联系频率 酒店 内部 客房部 1 -2次/每天 餐饮部 1 -2次/每天 客服部 1 -2次/每天 财务部 1 -2次/每天 后勤部 1 -2次/每天 （执行）总经理 按需 酒店 外部 公司总部 按需 政府相关部门 按需 其它需联系对象 按需