第2章-生产运作战略.pptVIP

第二章 生产运作战略 第二章 生产运作战略 第一节 生产运作战略的基本概念 一、有关战略的几个概念 二、生产运作战略与企业经营战略的关系 三、生产运作战略制定的方法 一、有关战略的几个概念 使命(Mission) 指企业组织存在的原因和基础,是公司价值观的基础，强调的是一个公司对社会的根本价值和责任。 使命回答了:我们从事什么?为什么要从事这项工作？ 使命指导战略与决策的形成。 IBM公司的使命是：在研究、开发和制造最先进的信息、技术方面争创第一。 Google 的使命是：整合全球信息，使人人皆可访问并从中受益。 微软公司的使命：计算机进入家庭，放在每一张桌子上，使用微软的软件 一、有关战略的几个概念 战略(Strategy) 它是指运筹帷幄的谋划,统指重大的、带全局性的决策。基于组织的使命。 通俗的说：战略是公司前进的方向! 战略就是做正确的事！ 目标（Aim） 它是指企业组织要达到的预期标准，目标是战略的体现。 例：某公司的目标为：（1）占有市场份额50%（2）实现一定的盈利水平 一、有关战略的几个概念 策略 策略是用来完成战略的方法和措施 策略比战略更具体 策略的实质是“如何正确的做事？” do right things or do things rightly 运作 运作是实际的操作过程 一步一步的完成具体的任务 它们之间的关系： 使命：为社会做贡献，让家人享受好的生活 战略：获得该专业硕士学位 目标：十年后高级系统工程师，年薪20万 策略：取得优异的成绩，勤工助学，通过六级，参加活动 运作：制定学习计划、认真听课、广泛读书、考试 二、生产运作战略与企业经营战略 企业经营战略 经营战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。它是企业战略思想的集中体现，是企业经营范围的科学规定，同时又是制定规划（计划）的基础。 二、生产运作战略与企业经营战略 生产运作战略 在企业经营战略的总体框架下，决定如何通过生产运作活动来达到企业的整体经营目标。根据对企业各种资源和内外部环境的分析，对和生产运作管理以及生产运作系统有关的基本问题进行分析与判断，确定总的指导思想和一系列决策原则。 企业常用的三种竞争战略 企业常用的三种竞争战略 低成本 产品差异化 集中战略 生产运作战略决策的内容 产品战略决策 产品与服务竞争策略 纵向集成与供应链结构 四、生产运作战略制定的方法 SWOT分析 优势(Strength) 劣势(Weakness) 机会(Opportunity) 威胁(Threats) SWOT分析 外部环境因素分析是指对给企业带来威胁或机会的事件或趋势所进行的思考分析。一般说来这些因素包括： 竞争对手，顾客的需求，法律、经济、政治、社会、技术和环境状况，新市场的潜力等等。 SWOT分析 内部条件分析主要指对企业的优势和劣势进行分析，考虑与其自身势力强弱密切相关的内在因素。内在的关键因素有： 人力资源、资金来源、产品和服务、现有技术、供应商、顾客群等等 第二节 产品战略决策 一、产品战略决策定义 产品战略决策决定企业新产品或新服务项目的引进、现有产品的改良或改组以及过时产品的淘汰。 新产品开发策略 新产品开发策略 进攻型策略 防御型策略（跟随型） 诺基亚遭遇“破产倒闭”风波 2011年12月，诺基亚宣布，由于不堪长期以来的亏损导致无法偿还的债务而申请破产保护。同一时间，也在多个国家宣布退市。 诺基亚的辉煌源自上个世纪，自1998年起，以木浆生意起家的百年老店诺基亚就已经是全球最大的手机生产商了，市场份额最高时占全球40%。在中国市场，多年来诺基亚等国际手机生产巨头始终把持着整个市场。 挑战来自于2007年。苹果发布iphone手机，谷歌收购移动操作系统安卓，并建立安卓联盟。安卓联盟成立后，谷歌宣布33家终端和运营企业加入开放手机联盟，将共同开发安卓的开放源代码的移动系统。  一直没有自己研发操作系统的诺基亚使用的是塞班操作系统，是其与摩托罗拉和爱立信公司共同注资的。 但塞班老旧的操作系统不适合移动互联网发展的趋势，上网更快，应用更多，触屏效果更好的苹果手机和安卓手机更顺应移动互联网的发展方向。 在昔日战友摩托罗拉和爱立信投入安卓阵营之时，诺基亚却反其道而行之——2008年，塞班系统诞生10周年之际，诺基亚宣布收购全部塞班公司股份 安卓第三季度市场份额为52.5%，高居榜首，远高于上年同期的25.3%。塞班为16.9% 这家世界上销量最大的手机生产商，正因没有跟上技术进