管理学第二章工作分析.pptVIP

第二章 工作分析 抽屉式管理 含义：抽屉式管理是世界上流行的一种新的管理方法。顾名思义，抽屉即办公桌上的抽屉。抽屉式管理是一种通俗形象的管理术语，在现代化管理理论中，也叫做职务分析”。 抽屉式管理的步骤和方法： 第一步，由企业管理科牵头，组织一个由各个部门组成的职务分析小组。 　　第二步，对职务分析小组进行短期培训，以掌握抽屉式管理的概念和内涵。 　　第三步，围绕企业的总体目标，生产经营指标，根据业务对口，编制业务科室职责权限范围。 　　第四步，分层次进行管理人员。职务分析，按职、责、权、利四者的统一，制定管理人员职务说明或职务规范。 　　第五步，制定必要的考核奖惩制度，与职务分析”法配套执行。 导入案例 一名机床操作工不小心将大量液体洒在了机床周围的地板上。车间主任叫他将液体清扫干净，操作工拒绝执行，理由是岗位说明书中没有清扫的条文。车间主任顾不上查看岗位说明书原文，便找来一名服务工清扫。但服务工同样拒绝，理由也和操作工一样。车间主任威胁要将其解雇，服务工勉强同意，但干完话之后却向公司进行了投诉。有关人员看了投诉之后，审阅了三类人员的岗位说明书：机床操作工、服务工、勤杂工。操作工的岗位说明书上明确规定：操作工有责任保持车床的清结，使之处于可操作