传统餐饮行业转型互联网人性化思维.pptxVIP

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  • 2019-07-20 发布于湖北
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传统餐饮行业转型互联网人性化思维.pptx

  移动互联网是一个非常好的时代,它让市场价格更加透明化,让消费者对市场有知情权和评论权。餐饮OO作为一个千亿级规模的市场,它倒逼着传统餐饮业转型。与此同时,各大平;台如美团、饿了没和淘点点等纷纷抢占市场。传统餐饮行业处在互联网+的巅峰时代,是作为保守派,继续坚持传统的生存之道,还是跟风派盲目随从,亦或是追求创新与个性的激进派?;     互联网+风口,传统餐饮转型   传统的餐饮企业,无法对所有的顾客口味、个性及消费习惯有所了解,因此重心都???产品上面。例如有客户订了外卖,;老板首先想到的就是这份外卖一定要让客户看起来非常美味,而且分量足够,彩色美观等等,才能让顾客满意,并且形成忠诚用户。假如后来这位老板发现那位顾客再也没有点他们家外卖;了。他会开始找各种原因,是因为口味不符吗,还是觉得价格贵了   再看看互联网餐饮,互联网的时代就是数字化的时代,它能让消费者通过周边商家快速准确的找到餐厅和产品,;通过后台点评和评分,以及对餐厅店面和产品的颜值估分,能最快的对餐厅全方位了解,从下单或者预订,到最后消费。而企业通过后台ERP管理系统,能清晰的了解到该用户的消费习;惯及口味喜好和消费能力,后期加以有效分析和管理。如定期推送符合客户口味的半价产品,通过客户积分到达一定数值,免费赠送客户喜欢的一道菜,或者节假日举办活动,对客户喜欢;吃的菜一律半价等等,以此留住客户,将其发展成为忠诚

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