仁信房产公司制度.docVIP

050228 仁信房产公司规章制度 一 工作态度 1.出勤制度 a.基本工作时间制度 公司上下班为8小时制度，上午9：00-12：00，下午13：00-18：00 早餐应于9：00之前完成。 b.夜间值班 值班经纪人夜间值班为：晚上18：00—21：00.根据季节变化做出相应的调整。 c.打卡制度 上下班以打卡形式记录出勤，忘记打卡罚款50元，如当月迟到一次罚款20元，第二次迟到罚款50元，第三次迟到罚款200元，第四次直接除名。 d.迟到与早退 上班于9：00 后9：30前抵达公司视为迟到，迟到超过一小时记旷工一日。早退记旷工一日，旷工惩罚为100元，如当月有两次无故旷工直接除名。 e.会议制度 每周开会两次，星期三和星期天，着重讨论公司现有的情况，业务情况的分析。（各分店可自行调整开会时间） 2．形象制度 a.自身形象 着庄： 夏装 白衬衫、领带、公司胸牌、深色裤、深色皮鞋（女同事领带免） 冬装 公司制服、白衬衫、公司胸牌、深色裤、深色皮鞋（女同事领带免） 语言:公司同事与同事，与客户之间交谈，要注意语言习惯，勿粗话脏话，需和睦相处，相互关心相互帮助，如有客户投诉公司员工，依情节轻重照惩罚制度处罚 b.客户礼节形象 客户进门：公司秘书与当日值班经纪人应起身并致以欢迎词“您好：欢迎光临” 客户交谈：接待客户的同事应与客户建立和谐的谈话气氛，心平气和的讲解客户