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国内外问答网站的激励机制比较 百度知道 网站操作体验 百度知道的回答问题需要用户自己设置关键词，系统通过关键词向用户推荐提问，或者用户主动搜索问题进行回答。但是在一个随机问题的下方并没有明显的回答入口。因此“百度知道”回答问题成为完全的奖励驱动，而对于心血来潮想回答问题的用户反而摸不到门道。 激励机制 回答质量评分机制 网友的答案分为“网友采纳”、“推荐答案”、“满意回答”、“精彩回答”、“精华知识”以及其他答案，在每个答案的下面还有三个选项：评论、赞同和没有帮助。对回答问题质量的评价、鼓励用户回答更加严谨规范的作用，还将回答品质的评价权利交给提问者和广大用户，提高了用户参与的互动程度。 2、 经验值——等级提升（不同等级有不同的角色头衔，增加用户参与的趣味性） 获取方法：每日登录、提交回答 3、财富值——悬赏、匿名提问、知道商城兑换礼品（用户采纳率星级在25%以上的用户才具有兑换权限）和参与商城抽奖活动。 获取方法：网友的答案获得 “满意回答”、 “网友推荐答案”、 “精彩回答”、 “知道之星”等荣誉可获得财富值。 4、荣誉激励 不同数量的经验值对应不同的等级，等级的划分增加了用户使用网站的趣味性。 5、采纳率 回答采纳率的设置可以让回答者清楚自己的回答被采纳的情况，而采纳率是和财富值商城兑换相关的，只有25%以上的采纳率星级用户才可以用财富值兑换商城商品。因而，希望兑换商城礼品的用户就会认真回答问题，以加大被采纳的几率。 答案筛选 百度知道的答案分为多种，有管理者选出的“推荐答案”，网友投票出的“精彩答案”以及提问者选择的“满意答案”。 四、网站管理 百度知道的贴吧有一条帖子，用户就质疑网站的“推荐答案”这个功能，在回答完问题不到一分钟之内就被标注为“推荐答案”是不是管理者过于草率，也会大大影响其他回答者的积极性。 另外贴吧上还有很多用户反映自己的回答或提问被秒删或者经常被列为违规。 从用户的反馈可以看出百度知道的后台管理有待完善，类似的管理问题会影响用户回答和提问的积极性。 知乎 用户群体 知乎的另一个隐形作用是提供一个挖掘人才的平台。知乎禁止直接招聘，但推崇人才挖掘，因而，知乎平台上不乏企业高管，这就无形地激励了很多寻找就业机会的人才认真地回答问题，特别是某些专业类问题。 网站体验 网站设置非常简洁，用户打开网页可以一目了然知道这个网站的作用以及找到自己想要做的事情，想回答这个问题可以在下面回答框直接输入答案。 激励机制 知乎几乎没有什么激励制度，没有排行榜和等级。 知乎的个人主页显示了用户的问答情况，包括提问数、回答数、获得的赞和获得感谢，这些都是用户的成就展现。另外，知乎还有社交功能，右侧的“关注了”和“关注者”以及关注的话题，体现了用户在知乎的社交状态和特点，关注者也表明用户在平台的地位和认同率。 投票激励 这个姑且可以作为激励的一种方式，但是更多的是用户间的互动。用户可过点赞和点差来评判一个回答者的答案，得到最多赞的答案可以出现在第一条，但是这只是知乎答案的一种排列方式，用户也可以按照回答时间来排列答案。 知乎邀请 在一个问题的下方，会出现该问题的被邀请人推荐栏，这些邀请推荐是知乎通过数据处理后得出的在该话题领域擅长的用户，通过这种推荐，不仅提高了回答者的数量和回答质量，而且也是对被邀请者的一种专业肯定。 3、挖掘新人，激励新人 知乎努力让新人的优秀答案更多的曝光，包括人工赞同、推荐到发现页面，官方微博传播等。 一位知乎的运营者认为：“社区的用户，总是流动的，再核心的用户，也可能会流失，而有些流失，并不是平台的错。只是人生阶段不同，有的人，一定会离开。或者会在某些时间离开。所以，不断地发现新鲜血液，让优秀的新人得到认可，是非常重要的。” 4、曝光旧人，传播历史内容 新用户注册时的推荐：用户选择感兴趣的领域之后，会推荐领域的优秀回答者。 对新人的挖掘和旧人的曝光保持了知乎用户的活跃度，正如培养下一代接班人。 知乎并没有“百度知道”如此多样的激励机制，主要是精神上的激励。 关于激励机制的问题这是知乎上一个人的回答： 结合这个说法，百度虽然有很多激励机制，但是也同样出现了“模板复制回答”的问题，一部分回答者纯粹为了赚取经验值、财富值而在不同问题下复制同一答案，更严重的是百度知道的管理者却并没有删除此类回答。 平台数据管理 知乎的精准投放用户感兴趣话题和答案排序上均使用了数据管理的方式。 1、给目标用户精确投放最适合或者感兴趣的问题，他可以让新用户迅速进入状态，也可以让老用户有更多的施展空间。知乎的首页有一套专用的数据收集和处理机制，可以记录用户在首页的所有重要动作，比如，如果某条内容出现在用户浏览器窗口或手机屏幕的可见范围内，就会记录一次。知乎采取一种算法模型预测某个用户回答某问题的可能性和回答质量