河北联通业务交流材料20090423.pptVIP

河北省基本情况 河北省经济社会指标 河北省战略目标和信息产业发展 河北通信客户市场份额（截止08年底） 河北联通业务发展情况 人员情况：公司各类人员为52843人，上市公司正式在岗员工19453人。 业务情况：固话客户1037万户，小灵通272万户，GSM出账客户684万户，宽带310万户，信息魅力（宽带商务）正式客户1万户，神眼（视频监控）7000个点。 收入情况：2008年完成收入127.1亿元，其中固网营业额净额完成94.3亿，移动网主营收入32.8亿 。 营销渠道：现有客户经理1.4万人，自有营业厅1888个，合作厅4300个，代理点4.2万个。 河北省分公司组织机构 产品管理策略 网络商务业务发展策略 呼叫中心业务发展策略 呼叫中心业务发展策略 移动点对点短信业务发展策略 * 产品策略 营销策略 平台规划 优化短信包，与主流套餐紧密结合； 利用EMP推广表情短信等新业务，提高用户ARPU。 通过精细化营销、组合套餐营销等方式提高用户渗透率，利用内容/事件/节日营销、拉动营销等方式拉动用户发送量。 建设运营短信扩展平台（EMP）、垃圾短信控制平台、扩容短信中心和互通网关能力。 炫铃业务发展策略 * 产品策略 营销策略 平台规划 优化整合炫铃产品，突出功能和娱乐性，通过产品细分提高用户渗透率，利用超级炫铃、广告炫铃带动炫铃业务整体收入水平。 精细化营销、内容营销、事件/节日营