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商城首届新学员培训工作总结 　　此次培训历时8天，参培学员116人，经考核后确定录用91人，淘汰25人。 　　培训以提高学员专业技能，培养优秀营业员，打造一流团队为目的，从思想意识、家具知识、专业技能、军事训练、消防常识、法律法规六大方面进行培训。 　　培训委员会特作培训总结如下：一、至上而下，高度重视1、成立培训委员会，严密组织，严格管理，明确分工，责任到人。 　　2、党支部高度重视，针对本次培训，专门召开了党支部扩大会议，会上对培训工作提供了具体要求和执行标准。 　　二、前期工作，准备充分1、制定周密可行的培训计划。 　　明确培训目的，合理组织培训内容。 　　所授内容，均由培训委员会统一安排，统一审核，严格把关。 　　2、落实培训场地、设备。 　　培训委员会副主任高某某负责联系培训场地和设备准备。 　　场地定为某某厂三楼会议室。 　　所需设备仪器有：电脑、投影仪和多媒体器材。 　　3、建立完善的培训制度。 　　严明培训纪律，制定考核标准。 　　对学员着装作具体要求（迷彩服、黑皮鞋）。 　　4、学员学习用品的发放。 　　向每位学员发放：某某商城宣传手袋一个，笔记本一个，圆珠笔一支，培训听课证一个。 　　5、会场布置。 　　会议室前方设立主席台、演讲台。 　　悬挂“某某商城首届新学员培训开学典礼”的横幅。 　　主席台两侧分别立主题为“热烈欢迎新学员”和“新学员致词”的易拉宝。 　　6、午餐落实。 　　制定伙食标准，联系快餐店，提供送餐上门服务。 　　三、执行计划，落实实施1、课程内容，丰富充实。 　　结合行业特点，认真选择授课内容，注重实操性。 　　主要分为业务培训和军事训练两个大部。 　　业务培训包含思想意识教育、家具专业知识、营业员服务技能，规章管理制度四部分。 　　军事训练特邀某某军分区中校黄某某，上尉李某某、闫某某任教官，对学员进行统一训练、统一指挥。 　　另外，特请某市消防支队大校张工程师进行防火宣传教育，某市东桥派出所二级警督胡某某进行法制宣传教育。 　　培训过程有章有序、循序渐进、整齐划一、步调一致。 　　2、授课方式，灵活多样。 　　采用培训讲师授课与学员讲座回答的互动式教学方法，课堂讲解与情景演练相结合，集中授课与分组讨论相结合，充分调动学员的积极性和参与性。 　　其间穿插的顶气球、踢毽子等小型文体活动，活跃了课堂气氛，真正达到了“团结、紧张、严肃、活泼”的效果。 　　3、组织管理，严谨细致。 　　将全体学员分班分队。 　　共设九个班级、三个中队，任命班长、中队长，实行部分权力、职责下放。 　　学员向班长队长负责，班长队长向培训委员会负责。 　　安排值日人员，负责监督早间入场秩序、晚间退场秩序，发放盒饭、清扫卫生。 　　确保责任明确，落实到人。 　　4、建立健全评比制度。 　　每日从学习、军训、卫生、纪律、出勤、活动六个方面对员工进行考察评比，以表格形式记录、汇总。 　　5、奖惩分明，扬长避短。 　　对好人好事及不良现象，予以日报。 　　留心观察、记录各班培训期间出现的好人好事，在每天培训结束之前予以通报表扬，号召大家学习，保持和发扬优良作风。 　　对于不良现象和事端进行批评，杜绝此现象再度发生。 　　6、提高警惕，注意安全。 　　对学员培训期间的人身、财物安全负责，预报天气状况，提醒学员注意安全。 　　军训课时，培训教室交付专人看守，保护学员财物安全。 　　7、平易近人，人性化管理。 　　培训期间，集团副总经理李某某和商城全体员工出席了检阅仪式。 　　此外，商城高层领导多次莅临培训现场，并以公开讲话、座谈的方式直接与学员交流、沟通，增进双方的了解。 　　对于感冒咳嗽的学员，商城领导们还专门发放了药品，使学员们切实感受到了领导们对员工的关怀和爱护。 　　四、考核竞赛，行之有效。 　　建立合理的培训考核机制和竞争机制。 　　考核分为书面试卷考核、军训考核和综合素质考核三部分。 　　班与班之间通过学习园地投稿、课堂发言情况、笔记记录情况、作业完成情况、文体活动情况进行竞赛，队与队之间通过队到队形、分列式、检阅式、赛歌方式进行竞赛。 　　“比、学、赶、帮、超”，形成全体学员团结互助、你追我赶、共同进步的好局面。 　　五、典礼仪式，盛大隆重1、开学典礼，正式正规。 　　开学典礼由商城总经理刘某主持。 　　与会人员有：某商城总经理苏某、商城中层以上管理人员及军训教官。 　　具体程序如下：（1）介绍与会领导及军训教官。 　　（2）商城总经理苏某致词。 　　（3）商城人力资源部经理郭某做培训动员。 　　（4）学员代表祝某发言。 　　2、毕业典礼，有始有终。 　　毕业典礼由商城办公室职员王某主持。