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国税干部结合自身工作谈服务保障工作体会 　　下面，结合自身工作实际，谈谈做好服务保障工作的几点体会。 　　一是增强勤奋学习意识。 　　马克思说：不学无术在任何时候，对任何人都无所帮助，也不会带来利益。 　　我们作为国税机关工作人员，时刻都要有一种强烈的求知欲望，一时一刻不放松业务知识的学习，并且要做到学有专长，成为某一方面的骨干或“尖子”。 　　税收工作和后勤管理工作说不上有什么很深奥的学问，但是，你要真想成一个业务或管理能手也非易事。 　　尤其是随着税收政策的不断变化，社会改革的不断深化，将带来新的利益结构调整，所触及的各种问题将会进一步增多，如果放弃对新知识的学习、新操作技能的掌握、新问题的研究，你即使是个“老税务”、“老管家”，也可能落伍。 　　因此，无论年龄大的、年龄小的，无论在税务工作的时间长短，都有一个学习问题。 　　要提高自己的综合素质，我们认为有两戒：一戒懒惰。 　　人都有惰性，戒懒与戒毒差不多，知易行难。 　　许多人本可成大才，就是“懒惰”二字使他与成功无缘。 　　二戒虚荣。 　　孔子曰：知之为知之，不知为不知，是知也。 　　怕丢脸面，不懂不问，不懂装懂，这是学习之大敌。 　　在市场经济的社会，每个人都要有一种保护自己的“资产”：即专长。 　　否则，你就有随时被淘汰的可能。 　　学有专长的人，到处都受欢迎。 　　俗话说得好：是金子放到哪里都会发光。 　　 二是增强积极工作意识。 　　一个人要想在一个单位立得住、有发展，要紧的一条是，让大家公认他是一个主动进取、脚踏实地、认真干事、积极工作的人。 　　对待组织安排给的工作，不能偷懒、不能耍滑、不能拖延，应主动尽到责任，努力干到让别人很难挑出毛病的份上。 　　一个人，一旦在工作上，形成做事偷懒耍滑不认真的习惯，就是在拿自己品格开玩笑的人，在拿自己的前途开玩笑的人。 　　反之，一个人只要养成认真做事的习惯，那是一笔无形的财富，比什么都重要，它会使你终生受益。 　　要记住一句话，做事不认真、不主动、不负责任的人，都是职业道德或多或少有问题的人，都是不会有大出息的人。 　　这种人不管是什么社会，也不管在什么单位，都是被人瞧不起、不受群众欢迎的。 　　三是增强严于律已意识。 　　模范遵守国家的法律和法规，坚决执行市局制订的规章和制度，决不违背约定俗成的道德观念和行为规范。 　　法国法学家孟德斯鸠有句名言：自由是做法律所允许的一切事情的权力。 　　社会本来就是由法律、法令、规定、制度、规范等编织而成的一个大笼子，它罩住了每个人，你所要的自由，只能在限定的这个空间内去寻求，你如果要在这个“笼子”之外干点什么，那么肯定会自找倒霉。 　　所以，我们要养成自我约束的良好习惯。 　　国有国法，家有家规。 　　作为一名国税机关工作人员，必须学法、懂法、守法。 　　同时还要严格执行市局制订的各项规章制度。 　　如党的政治纪律《十严禁》、《机关财务后勤保障管理办法》等，这些规章制度执行起来不能有丝毫的违背，同时还要有一个受道德观念和行为规范约束的问题。 　　特别是要做到不该说的一定不说，不该问的一定不问，不该看的一定不看，自觉养成保守保密的良好习惯。 　　不贪求金钱，不贪求权力，不贪求享乐。 　　我们作为服务中心的人员这点显得尤其重要。 　　一身正气做人，廉洁奉公处事，保持一种高尚的人格。 　　“私欲”，上至高官，下至平民，几乎人人都有。 　　而且，私欲是从低至高，由小到大，梯次上升的。 　　节制私欲，是一件很痛苦的事，尤其是对那些手中有点权力的人。 　　金钱这东西，就像盐水一样，你喝得越多，你就越感到渴，当你不顾一切的追求金钱时，你就开始为自己播撒罪恶的种子了。 　　与金钱欲分不开的是权力欲，如果节制不力，它可以毁了一个人。 　　想当领导不是个坏事，都不想当领导，社会也就不可能发展了。 　　但是，并不是谁都能当领导。 　　好人不一定全能当领导，当上领导的好人不一定全是好领导。 　　这点在工作中已被证实的。 　　四是增强互相尊重意识。 　　要养成尊重每个人的良好习惯，设身处地替别人着想，真心实意为人办事，虚心诚恳接受别人批评。 　　服务中心是个管理和服务部门，礼貌待客是第一件大事，否则，就无法生存下去。 　　但是，有些同事却恰恰把礼貌看成是无所谓的事，把抓这方面工作的同事说成是不干正经事。 　　其实，礼貌即道德。 　　对人无礼，不单单是一种恶劣性格的表现，而是多种恶习的集中外露。 　　真正有礼貌的人，都是涵养极高的人。 　　因此，我们讲礼貌，必须从个人的涵养方面抓起。 　　具体讲，大家要养成“一种习惯”，培养“一种能力”。 　　“一种习惯”，即尊重人的习惯。 　　怎么才叫尊重人？