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高校图书馆编目工作调查汇报之四 — 北京地区高校图书馆编目业务外包现状及分析 2007-6-1 国外的编目业务外包兴起于90年代，国内开始于2000年左右。由于回溯建库的需要，一些图书馆在回溯编目工作首先引入了外包机制，利用数据公司进行大量地馆藏机读书目记录及馆藏单册记录的制作。近两年部分图书馆也渐渐地将此策略引入了日常的新书编目工作。 高校图书馆编目工作调查汇报之四 编目业务外包现状 编目业务外包实践分析 编目业务外包带来的困惑 高校图书馆编目工作调查汇报之四 1. 编目业务外包现状 1.1 采取外包策略的图书馆 被调查馆共计23个 高校图书馆编目工作调查汇报之四 已开展编目业务外包的图书馆在被调查馆中占了近2/5； 本项业务的开展从观望、关注、讨论到了实践阶段，特别是近两年发展很快。 高校图书馆编目工作调查汇报之四 1. 编目业务外包现状 1.2 编目业务外包的工作内容 以外包的9个馆计算比例；多选择 高校图书馆编目工作调查汇报之四 文献类型以中外文图书编目为主； 工作环节以套录编目为主，即对来自数据源的书目记录，如联合目录、随书配送编目数据的书目记录审查（增、删、改）、加馆藏信息（索书号等），少数馆有核对分类与主题词的要求； 工作内容以描述著录及其审查为主；基本不做分类与主题标引及其审查。 高校图书馆编目工作调查汇报之四 1. 编目业务外包现状 1.3 编目业务外包的主要方式 馆内编目加工：数据公司派人员进馆工 作； 馆外编目加工：多为在书商处完成图书编目及其加工，图书到馆后基本可直接上架。 高校图书馆编目工作调查汇报之四 1. 编目业务外包现状 1.3 编目业务外包的主要方式 全部外包： 编目人员全部由数据公司人员承担，本馆只承担校对或指导； 部分外包：图书馆聘请数据公司人员充实编目人员的队伍。 高校图书馆编目工作调查汇报之四 2. 编目业务外包实践分析 2.1 外包的需求因素 发展需求 经费增长、资源整合 服务需求 上架速度、解决积压，提升服务质量 任务需求 ： 阶段性、临时性：本科教学评估 人员需求 人员减少，增人有限 高校图书馆编目工作调查汇报之四 满足上述需求，各图书馆曾采取各种方式进行过尝试，国内外基本如此。例如：超额奖励、调整工作流程、提高工作量、聘用学生工或临时工等。目前外包策略又成为较多图书馆主要采用的解决方式之一（现阶段的一种流行方式），除了以上原因外，编目服务供应商的出现，也使得实现编目业务外包具备了市场条件。 高校图书馆编目工作调查汇报之四 2.1 外包的需求因素 举例：积压问题 产生积压是多方面的，但主要是与编目工作的特点和管理方式有关。 大部分图书馆的编目工作均采取定量管理或目标管理或二者结合的管理方式，而编目的规范、标准化特点又使它成为一个比较程序化、按部就班的工作，应变能力及工作弹性有限，其任务完成与时间、人力有很大关系，因此一旦发生工作的变化，比如参与其它工作、更换或升级自动化系统、人员不稳定等，很容易就造成积压。 高校图书馆编目工作调查汇报之四 2.1 外包的需求因素 积压问题 高校图书馆编目工作调查汇报之四 2.1 外包的需求因素 积压问题 高校图书馆编目工作调查汇报之四 从以上两个调查表可以看到： 完成当年购书量的图书馆占一半以上，有小半数的图书馆多少有些积压。 在有积压的图书馆中，一半以上采用了外包形式。 两个表的数据基本吻合，说明编目外包可能是解决这一问题的主要方法。 高校图书馆编目工作调查汇报之四 2. 编目业务外包实践分析 2.2 外包的影响 工作效率提高 缩短上架时间，降低积压风险 节省人力资源 不需要增加新的编目员 提升编目员业务能力 更多的编目员参与校对 节约编目成本 高校图书馆编目工作调查汇报之四 2. 编目业务外包实践分析 2.2 外包的影响 数据质量不稳定 数量与质量矛盾突出；企业追求利润，图书馆提供服务 图书馆前期培训及校对量过大 编目工作的经验、传承性，数据人员水平参差不齐 图书馆的费用支出比预期高 编目人员的心理压力 被动接受到主动应对 编目业务的受制 人力资源投入减弱，可持续发展 高校图书馆编目工作调查汇报之四 3 编目业务外包带来的困惑 3.1 调查结果 编目岗位今后的发展趋势（23个馆） 高校图书馆编目工作调查汇报之四 3 编目业务外包带来的困惑 3.2 应对措施 通过编