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PAGE PAGE 1 建筑工程项目质量管理与控制影响因素简析 　　【摘要】:建筑工程项目质量是指工程产品满足规定要求和需要的能力。建筑工程项目质量控制是工程项目三大控制目标的重点，是决定项目建设成败的关键。在工程管理中可以从人、材料、机械设备、技术几个方面对项目质量实施控制。 　　【关键词】：建筑工程；质量；控制；影响因素 　　中图分类号：F253.3文献标识码：A文章编号： 　　引言 　　建筑工程质量控制是建筑工程项目管理的核心，是决定工程建设成败的关键。工程项目建设周期长、投资大，施工涉及因素众多，均直接影响着工程项目的施工质量。工程项目质量的隐蔽性强，完工后很难看出其质量问题，且工程产品的存在具有唯一性，施工项目容易产生质量问题，如使用材料的微小差异、操作的微小变化、环境的微小波动,机械设备的正常磨损，都会产生质量变异，造成质量事故。工程项目的建设还具有不可重复性，建成后，一旦发现质量问题又不可能像一般产品那样更换配件或返厂维修，因此工程项目施工过程中的质量控制，就显得极其重要。 　　1.项目参与人员素质的提高 　　人是施工过程的主体，施工时首先要考虑到对人的因素的控制。调动人的积极性、避免人的失误，是控制工程质量的关键。 　　（1）通过培训、加强教育，提高他们的质量意识。保证施工人员树立起 　　①质量第一原则。弄清并摆正质量和数量、质量和进度之间的关系。不符合质量有关要求的工程，其数量和进度都失去了意义，也就不存在任何使用价值。因此，好中求多、好中求快、好中求省，才是符合质量管理所要求的质量水平。 　　②预控为主原则。仅采取事后检验的方法来控制产品质量，是达不到预期的效果的。应该从消极防守的事后检验变为积极预防的事先管理。 　　③为客户服务原则。真正好的质量是用户完全满意的质量。一方面把为客户服务的原则作为工程项目管理的出发点贯穿到各项工作中去；另一方面在项目内部树立“下道工序就是用户”的思想。各部门、各人员、各工作，在自己这道工序的工作一定要确保质量，凡达不到质量要求的，都不能交给下道工序。 　　④用数据说话原则。有效的数据基础能够确切反映客观实际。用数理统计的方法，对工作对象或工程实体进行科学的分析和整理，从而研究工程质量的波动情况，寻求影响工程质量的主次原因，采取改进质量的有效措施，掌握工程质量的客观规律。 　　⑤追求社会效益、企业效益（质量、成本、工期相结合）综合效益原则。工程质量目标只是项目建设目标的一个方面，在工程目标的制定上要综合考虑社会影响、质量、成本、时间几方面的因素，取得中间的平衡。实现企业效益和社会效益双赢。 　　（2）优选、优化人员素质。首先在选择施工参与者时，就要优先挑选优秀的、出色的人选。其次，依靠加强质量教育、提倡精神鼓励、物质激励以及培训，提高管理人员的决策能力和规划、管理能力；技术人员的专业技术水平、施工组织和技术指导、质量检查的能力；操作人员的技术技能、严谨的工作作风、严格执行质量标准和操作规程的法制观念；服务人员尽职尽责，提供辅助服务，间接保证工程质量的意识。 　　（3）制定严格、合理的施工行为规范。单纯依靠提高施工人员专业素质还不够，还要制定严格的工程质量考评标准和施工行为规范，并设立周全的考核制度和奖惩机制，定期测评、结果公开，通过管理、规范和竞争，从客观上要求项目参与人员将确保工程质量放在工作的首要位置。 　　2.严格控制建筑材料质量 　　据统计资料，建筑工程中材料费用占总投资的70%或更多。若为了降低成本扩大受益，承包商不按工程技术规范要求的品种、规格、技术参数等采购相关的成品或者半成品；或因采购人员素质低下，对原材料质量不能进行有效的控制，放任自流，从中收取回扣和好处费；或因企业缺乏完善的管理机制和约束机制，无法杜绝不合格的原材料或假冒伪劣产品进入工程施工中，给工程留下了质量隐患，将会给工程造成无法弥补的损失，因此需要从以下几个方面对材料质量加以控制： 　　（1）优选采购人员，挑选那些有一定专业知识，责任心较强，守信于项目经理的人任采购人员。还要通过制定严格的管理办法、严明奖惩制度、加强监管，来提高他们的职业道德素质和质量鉴定水平。 　　（2）掌握信息，优选供货厂家。多收集供货市场的信息，从中挑选质量、价格、供货能力的都相对可靠的供货方。除产品质量外，供货厂家的服务质量，即材料供应的及时性和有序性以及供货商的诚信度也是需要考虑的因素。在某些主材或者设备的采购上，也可采用招投标的方式，通过竞争优选质量过硬、价格公道的供货商。 　　（3）加强材料的检查验收、现场管理和合理使用。进场材料必须由专业负责人员对照质保书进行必要的检测，若质保书项目不全的产品,应进行分析、检测、鉴定。不合要求的不得使用,并且追踪出处。 　　3.加强对机械设备的维护 　　对于施工设备而言，它是