Internet实用技术项目四 电子商务 .pptxVIP

;电子商务EC（Electronic Commerce）; 现在提供电子商务解决方案的公司很多,通常一个完整的电子商务解决方案主要功能是要完成物流管理、资金管理、网上交易、供应商或消费者资料管理、服务跟踪、信息收集与分析等功能。电子商务通过Internet可提供在网上交易和管理全过程的服务，具有以下八项功能：; 电子商务系统的有效运营，需要多种环境和多项技术支撑。以网络技术为基础，在电子商务服务商提供的电子商务平台上，供应方、采购方、认证中心、支付中心、物流中心共同??与，完成电子商务的整个交易过程,从技术角度看，一个完善的电子商务应用系统应由网络平台、电子商务基础平台、电子商务应用系统三大部分组成。;4.2 电子商务应用系统构成; 网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转帐、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。可以说，网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。 　　网上银行又被称为“3A银行”，因为它不受时间、空间限制，能够在任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)、以任何方式(Anyhow)为客户提供金融服务。 ; 网上银行发展的模式有两种，一是完全依赖于互联网的无形的电子银行，也叫“虚拟银行”；所谓虚拟银行就是指没有实际的物理柜台作为支持的网上银行，这种网上银行一般只有一个办公地址，没有分支机构，也没有营业网点，采用国际互联网等高科技服务手段与客户建立密切的联系，提供全方位的金融服务。; 另一种是在现有的传统银行的基础上，利用互联网开展传统的银行业务交易服务。即传统银行利用互联网作为新的服务手段为客户提供在线服务，实际上是传统银行服务在互联网上的延伸，这是目前网上银行存在的主要形式，也是绝大多数商业银行采取的网上银行发展模式。因此，事实上，我国还没有出现真正意义上的网上银行，也就是“虚拟银行”，国内现在的网上银行基本都属于第二种模式。 ; 一般说来网上银行的业务品种主要包括基本业务、网上投资、网上购物、个人理财、企业银行及其他金融服务。 （1）基本业务 （2）网上投资 （3）网上购物 （4）个人理财助理 （5）企业银行; 上银行系统是银行业务服务的延伸，客户可以通过互联网方便地使用银行核心业务服务，完成各种非现金交易。但另一方面，互联网是一个开放的网络，银行交易服务器是网上的公开站点，网上银行系统也使银行内部网向互联网敞开了大门。因此，如何保证网上银行交易系统的安全，关系到银行内部整个金融网的安全，这是网上银行建设中最至关重要的问题，也是银行保证客户资金安全的最根本的考虑。 ; 网上交易不是面对面的，客户可以在任何时间、任何地点发出请求，传统的身份识别方法通常是靠用户名和登录密码对用户的身份进行认证。但是，用户的密码在登录时以明文的方式在网络上传输，很容易被攻击者截获，进而可以假冒用户的身份，身份认证机制就会被攻破。; 互联网是开放的网络，客户在网上传输的敏感信息(如密码、交易指令等)在传输过程中存在被截获、破译和篡改的可能。为了防止此种情况发生，网上银行系统一般都采用加密传输交易信息的措施，使用最广泛的是SSL数据加密协议。 SSL(Secure Socket Layer安全套接层)协议是使用公开密钥体制和 X.509数字证书技术保护信息传输机密性和完整性，确保两个通信实体间建立可靠的连接。目前大部分Web服务器和浏览器都支持此协议。;（1）密码 （2）文件数字证书 （3）动态口令卡 （4）动态手机口令 （5）移动口令 （6）移动数字证书; 银行卡持有人的安全意识是影响网上银行安全性的不可忽视的重要因素。 一方面，银行卡持有人安全意识薄弱，不注意密码保密，或将密码设为生日等易被猜测的数字。一旦卡号和密码被他人窃取或猜出，用户账号就可能在网上被盗用； 另一方面，客户在公用的计算机上使用网上银行，可能会使数字证书等机密资料落入他人之手，从而直接使网上身份识别系统被攻破，网上账户被盗用。 ; 电子支付是指电子交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用安全电子支付手段，通过网络进行的货币支付或资金流转。电子支付是电子商务系统的重要组成部分。 1．电子支付的业务类型 （1）网上支付 （2）电话支付 （3）移动支付; 随着计算机技术的发展，电子支付的工具越来越多。这些支付工具可以分为三大类： 电子货币类，如电子现金、电子