第二讲管理思想下.ppt

第三章 管理思想的演进 主要内容 古典管理理论的主要代表人物及其观点 行为科学理论的内容 现代管理理论各学派的主要观点 当今管理理论的新进展及其发展趋势 本章重点 古典管理理论的主要代表人物及其观点 行为科学理论的内容 现代管理理论各学派的主要观点 第一节 古典管理理论 （19世纪末—20世纪三四十年代） 特点： 资本所有者与企业管理者的分离 用科学管理代替单纯的经验管理 主要代表人物以及理论贡献 1、弗里得里克·泰罗（1856—1915） 1911年，泰罗出版了《科学管理原理》该书的出版标志着管理科学的正式诞生，泰罗也因此被称为科学管理之父。 科学管理理论提出的主要内容 泰罗科学管理的贡献 泰罗在历史上第一次使管理从经验上升为科学，为管理实践开创了新局面。 管理职能与执行职能的分离，企业中开始有人专门从事管理工作，使管理理论的创立和发展有了实践基础。 泰罗科学管理的局限性 （1）泰罗对工人的看法是错误的。他认为工人的主要动机是经济的，工人最关心的是提高自己的金钱收入，即坚持经济人假设。 （2）泰罗的科学管理仅重视技术因素，不重视人群社会的因素。 （3）“泰罗制”仅解决生产作业效率问题，而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。 主要代表人物以及理论贡献 2、亨利·法约尔（1841—1925） 生于法国的一个中产阶级家庭，他是一位矿业工程师和高级管理人员，退休后致力于管理理论的研究与宣传，创立了一个管理研究中心。发表了一系列关于管理的著述。 为管理工作规定基本职能 (2)关于管理的14项一般原则： —管理分工原则 —权力与责任联系原则 —确立和遵守纪律原则 —统一领导原则 —统一指挥原则 —个人利益服从整体 利益原则 思考： 思考： 思考： 法约尔对一般管理的贡献： 法约尔的管理思想与泰勒的管理思想都是古典管理思想的代表，但法约尔管理思想的系统性和理论性更强，后人根据他建立的构架，建立了管理学并把它引入了课堂 法约尔提出的管理原则，经过多年的研究和实践证明，至今仍然是正确的，这些原则曾经给管理人员巨大的帮助，现在仍然为许多人所推崇 法约尔一般管理的局限性： 法约尔一般管理理论的主要不足之处是他的管理原则缺乏弹性，以至于有时实际管理工作者无法完全遵守 主要代表人物以及理论贡献 3、马克斯· 韦伯（1864—1920 ） 韦伯科层理论的主要内容 （1）人类社会的权力划分为三种基本类型 ——传统型、个人魅力型和法理型的权力 （2）理想到科层组织体系 是通过“公职”或“职位”，而不是“世袭”或 “个人魅力”来进行管理的理想的组织制度 法理型的权力才能成为科层组织的基础 思考 为什么在同样的组织环境中，不同的工人（即使体力和智力大体相当），从事相同的工作会有不同的结果？ 为什么同一个人从事同一工作，在不同时期有不同的工作效率呢？ （1）强调对管理者和监督者进行教育和训练，以改变他们对工人的态度和监督方式 （2）提倡下级参与企业的各种决策 （3）加强意见沟通，允许职工对作业目标、作业标准和作业方法提出意见，鼓励上下级之间的意见交流 （4）建立面谈和调节制度，以消除 不满和争端 （5）改变干部的标准。 （6）重视、利用和倡导各种非正式组织。 一、行为科学理论 梅奥人际关系理论的局限性： 过分强调非正式组织的作用 过多的强调感情的作用，似乎职工的行动主要受感 情和关系支配 过分否定经济报酬、工作条件、外部监督、作业标准的影响 二战以后，西方企业环境的变化： 工业生产迅速增长，企业规模进一步扩大，企业经营范围不断扩展，结构更加复杂，影响和制约经营的因素不断增加 技术进步的速度日益加快,新的科技用于生产的周期大大缩短 生产的社会化程度不断提高，许多复杂产品的生产和大型工程度建设，需要组织大规模的广泛协作 在凯恩斯理论的影响下，西方政府对经济活动的干预范围不断扩大，手段不断增强 1．管理过程学派 2．社会系统学派 3．系统管理学派 6．管理科学学派 管理发展的新趋势与管理学的展望 2、未来管理理论的变化 未来的管理理论将受到技术突破的影响，更加重视系统理论的应用，探索组织变革与组织发展的方向。在管理方法上，更强调以信息为基础，以计划为指导的自主管理方式。在管理过程中，以提高组织成员的创造性和加强团队合作精神为重点，创造出有利于更新与发展的企业文化 梅奥人群关系理论的贡献 人际关系论后的行为科学理论研究 马斯洛的“需求层次理论” 麦格雷戈的“X—Y理论” 布莱克—穆顿的“管理方格” 卢因的“团体力学理论” 这些内容在后面相关章节中讲解 现代管理学派产生的背景 第三节 现代管理学派 以孔茨等