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管理迷思——经营与管理的简单问题 作者:张肇麟 发表于:2011-01-21 管理与经营这两个概念的区别是什么？解释起来似乎很容易，但实际中人们谈到管理却经常陷入一种绝对化的理解，强调过程但同时忽略目标。 自封管理专家的人们还擅自假设“经营业绩”是“正确”管理过程的自然结果，并且认为企业主围绕目标所产生的自然行为习惯都有短视的嫌疑。专家们经常忽视了，以目标导向组织、规划群体行为的企业主，除了有妄想癖的，投机性的，其实更多是卓有成效的经营家。处于“弈棋状态”中的企业主的经营行为中包含着为了实现目标而发生的“自组织”效应，也就是“清晰透彻的目标”中渗透着经营策划、战略思想、资源配置方案、各级人员对职责的准确理解以及行动中人员配合的默契。 无疑问，这样的经营系统的有效性更多地是仰仗一批卓有成效的“领导者”的个体贡献，但这究竟是问题还是境界呢？对方法的执着是部分专家的死穴，他们对管理的认识局限在了“知识”的视角（而非实现目的的能力或手段）。 容易共识的观点是：“管理规范”的组织要更加有效就应该在其内部大力发展领导型人才，以应对变化的环境和管理无法胜任的随时出现的挑战。这就是在管理最规范的企业中发出的提升执行力的呼吁。“经营见长”的企业要有效、快速扩展就必须固化、发展一些基本流程和标准，避免随意性和经验主义主导了组织的众多常规过程。 既然如此，如何“设置变革的起点”的问题就立体