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丁浪 中原事业四部B组 金汇107 心态决定一切 —米卢 地产培训 你用什么样的心态去面对命运，命运就会给 你怎么样的机会让你造就你的价值 有什么样的心态，就有什么样的未来 从前有个国王，有一天他做了个梦，他梦见山塌陷了，河水干枯了，花也谢；他就突然惊醒了，同时也把王后也惊醒了，王后问他怎么回事，他就把刚才做的梦境说了一遍。王后听后大惊：陛下，大事不好了呀！山塌陷预示着江山不保啊！河水干枯是指民意患失啊，陛下是舟民是水，水枯舟也行不了了，花谢了指好景不长了呀；国王一听吓的摊倒在床，从此就患病了而且一病不起。 有一天一个大臣有急事必须面君请奏，他见到国王就问了国王为什么病了这么久还没有愈，国王就把病因说了一边，这个大臣一听，拍手高兴的叫了起来：恭喜陛下！国王就很纳闷就问大臣：何来喜事啊？大臣就说了：陛下你做的是个天大的好梦啊！你想想，山塌陷不就是指从此天下太平吗？水枯了就是真龙要现身了呀！您就是真龙天子啊！花谢不就是指花谢了马上要结果子了吗？这个国王一听高兴跳起来：哎呀！我怎么没有想到呢？从此国王的病就好了，把国家治理的非常好。 同样的梦境，不同的人有不同的观点与结论，任何事物都有它的两面性，问题就在于当事者用什么样的心态去对待它们 心态能颠覆一切 心态积极的人，象太阳，照到哪里哪里亮 心态消极的人，象月亮，初一十五不一样。 如果你想把阴暗抛在你身后 你就面向阳光 销售心态消极的表现 工作积极性明显下降 靠!你去接吧，我也不想接 我今天大姨妈来了 有点不舒服 唉！那两个难搞的家伙又来了 来了3、4次，嫌我们房子 这不好那不好还拽的像个2、5、8万 折扣打到底了还老是要折扣， 妈的我不想接了你去吧，成交算你的 总是准点下班或者经理不在就早退 卡点下班 我上早班 时间到了我先走了 哎呀经理不在 也没用什么客户 也快到点了 我也走了 客户难搞 公司管理制度差 被经理骂 又要打街霸 天天加班call客 累、累、累、、、 天天抱怨 抱怨市场不好没 有客户来访 抱怨房子户型差 问题多 业主天天维权 为什么 不是我????? 抱怨命运不公平 抱怨一些无法改变的事实 花费更多的时间在 工作琐事和电脑旁边 又没有客户，又累 房子又不好，价格又高 就拿点破工资1400要吃饭要坐车 还要谈恋爱 留还是走呢？ 元芳你怎么看？ 在中原好好干， 我看好你！ 加油！多开单！ 感谢领导 感谢中原 我一定 再接再厉 再创佳绩 我那里有个项目 随便都能赚钱，你来我们公司吧？ 你这边房子不好客户又少管的又严 是不是真的哟？ 我不知道你那边开发商 要不要我 我可没有你牛B呀 总是抱怨迟早会被自己“害死” 骆驼的故事 你知道吗？ 实现一切价值的关键就是的心态 积极的心态才能创造更高的价值 我们的价值 不是依赖于我们出生的背景 不依赖于我们生存的环境和我们体现的形态 而是取决于我们自己本身 积极的心态 价值 技巧 人脉 头脑 努力 知识 1、对心态正确的认识：心态是撬动价值的支点 方法 你想创造更多的价值必须始终保持积极的心态 积极的心态来自平时不断的修炼 对企业的忠诚度 业绩 良好的职业道德素养 正确的心态 1对行业的认识：房地产从业人员的价值是什么? 体现在哪里？？？？ 积极的心态来自平时不断的修炼 ｛ 正确认识“房地产销售”这一职业 置业顾问的心里角色 推销是乞求，求着客户买、害怕被拒绝、害怕客户提出意见，面对气势强的客户胆怯、词穷 我们专业、诚信将为客户解决置业困惑、为客户带去快乐、为客户创造价值、帮客户做最正确的选择。 乞求心理 使者心理 销售是极具挑战和竞争性的职业 艰苦付出努力才会有丰厚的回报 销售是一门综合学科 市场营销学、消费心理学、组织行为学 80%的人从事销售 置业顾问数量供过于求，但优秀的置业顾供不应求 销售是一种光荣、高尚能为你带来物质和精神快乐的职业 我一定 要拥有 积极的心态来自平时不断的修炼 3、树立正确的“客户观”（1） 客户是什么？ 认识1：“对手”？ 认识2：“猎物”？ 认识3：“上帝”？ 很凶很难说话，态度差，老是说我们不好，拿别的楼盘踩我们。把我们楼盘批的一文不值 看看能不能忽悠他买，能不能逮到，逮不到就算了 衣食父母，我一定要服务好，让客户认可我和我们项目，成交了，这个月我儿子的奶粉和老婆上次看中的那个包包就有着落了 积极的心态来自平时不断的修炼 优秀置业顾问的“客户观” 客户是我们服务的对象 客户是朋友 客户是事业双赢合伙人