网络运维现场技术支持服务单.docVIP

网络维护现场技术支持服务单 编号： （此处须填写问题派发单单号） 服务描述 报障单位 报障单位地址 报障人 报障人联系方式 工程师到达时间 工程师所属单位 工程师姓名 工程师联系方式 服务描述 由现场处理工程师根据现场对服务情况进行详细记录。 服务处理过程 服务类型 □ 故障抢修 □ IT服务 □ 其他 请详细说明 硬件 □ 信息终端 □ 服务器 □ 办公设备 软件 □ 应用系统 □ 操作系统 □ 办公软件 □ 云桌面 网络 □ 网络线路 □ 网络设备 其他 □ 其他 请详细说明 处理过程 由现场处理工程师详细描述服务处理过程。 处理结果 □ 已完成 □ 未完成 备注 请在此栏说明未完成原因及下一步措施 处理完成时间 年 月 日（ 时 分） 备件使用情况说明 备件名称/型号 备件序列号 问题设备序列号 用户确认意见 用户满意度 非常满意 满意 一般 差 用户意见 （说明：请确认上述内容均已真实有效填写，若有异议请在此说明，若无异议请在此签字确认。） 用户签字：