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信息工作与信息人员 信息工作与信息人员有狭义与广义之分 社会信息形态 社会信息形态是指在一定的社会条件和环境中信息流的运动方式,是在生产力、生产关系、社会结构和性质等因素的制约下的信息利用及作用形态。 社会信息形态 社会信息形态包括: 信息生产者与信息用户的形态; 社会分工与信息利用的形态; 信息载体形态; 信息的社会传递、控制与利用形态; 社会信息意识形态。 企业信息意识与个人信息意识 企业信息意识体现在内部成员的个体信息意识之中,表现为个体信息意识相互作用以及对企业信息活动效果的影响程度。 企业信息意识制约着企业内部的个体信息意识。 企业信息意识的特性 综合性:企业具有多方面的业务功能,每项业务都必须利用信息。 社会性:企业生产的商品是为社会服务的。商品的社会性决定了企业信息的社会属性。 主动性:信息是实现企业目标的条件之一。为了保证企业目标的实现,企业必须主动地获取信息。 竞争性:企业对竞争对手的信息感兴趣,同时在信息的获取与利用的手段和方法上力图超过对手。 易受环境的影响:作为一种主观意识,企业信息意识要适应企业环境的变化。 企业信息工作的任务 收集、处理、存储和传递企业内外以及与企业的生存和发展有重大关系的信息,并且在所需要的时间、地点,以所需要的形式向企业各级管理人员提供信息,帮助他们做出正确的管理决策。 如:卓越网的信息系统 企业信息工作的内容 信息源的开发与信息搜集,这是信息工作的基础; 信息的处理与管理。即对信息资料进行整理、加工、排序、保存等, 信息的存储与检索。信息的存储是指信息存入载体的过程;信息的检索则是利用检索工具或检索系统查找信息的过程。 管理信息研究。围绕管理、经营活动进行信息分析和研究。 信息服务。包括信息搜集、检索、研究与开发、信息资料提供和咨询等。围绕某一管理业务的系统性信息服务称为管理工作的信息保证。 企业信息工作的内容 企业信息工作的具体内容包括企业的内部信息工作和企业的对外信息工作。 企业的内部信息工作是指向本企业管理者提供信息,不管这种信息是来自内部还是外部。 企业的对外信息工作是指企业向外部提供和交流信息,不管这种信息是来自内部还是外部。 确立企业信息体制的原则 从实际出发,谋求适应于企业的模式; 确保信息工作内容和功能的完整性; 力求精干; 具有灵活性,适应社会信息形态的变化和发展; 具有群众性,发挥企业信息工作的潜力; 具有开放性,利用社会的信息服务; 信息工作规章制度的制订的依据 企业管理体制与信息工作体制; 企业信息需求与利用机理; 企业管理人员结构与素质; 企业信息资源的开发利用情况; 企业的对外交往与公共关系; 信息的法律和法规。 企业管理信息系统的涵义 常规工作的系统化,利用系统的方法组织管理信息工作; 利用计算机和现代通讯技术建立人机结合的企业管理信息系统。 信息工作评价的意义 促进信息工作质量和服务水平的提高; 挖掘潜力,发挥人财物的作用; 促进群众性信息工作的开展; 推动管理工作; 丰富现代科学的内容。 信息工作评价的内容 * * 非信息机构中从事信息工作的人员 信息机构中的专职人员 信息人员 非信息机构专门或附带完成的信息工作 专门的信息机构所从事的信息活动 信息工作 广? 义 狭? 义 企业内 部信息 企业外 部信息 企业内部人员 企业各级领导和管理人员 企业外部人员 国家有关部门 专业信息机构 产品用户 贸易部门与机构 兄弟企业 国外
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