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制度导入后续工作开展说明 fduu67ytgiughiuo * 大纲 后续工作开展时程 作业说明 制度开展总结 制度开展PDCA PDCA概念补充 后续工作开展行程 制度开展标杆分享会议 工作开展内容 12.10-12.16 12.17-12.23 12.24-13.30 12.31-01.06 01.07-01.13 后续执行说明 撰写科室总结及制度开展PDCA 书面审查，遴选标杆科室 指导培训标杆科室讲者 办理制度开展标杆分享会议 科室确认版制度整理 查核培训 （12.14） 急救小组模拟演练 （12.24-12.28） 火灾应急预案模拟演练（待定） 01.11 12.17–2013.01.08(于12.24前完成) 12.12 – 12.24 12.11 12.25-12.27 12.27 - 2013.01.10 奖 作业说明： 制度开展总结、制度开展PDCA 作业 V.S. 考卷 V.S. 梳理 老师 制度开展总结-观念梳理 序号 问题 答案 1 什么是制度？ ? 2 请详加说明当接收到制度时，如何开展落实？ ? 3 请举一个运用5W2H进行规划的例子并说明。 ? 4 何谓目的、范围、权责，请分别进行说明并举例。 ? 制度开展总结-现阶段制度开展情况 针对科室制度开展的现况进行整理。 例如：共开展几个制度，整体制度落实的情况？ 哪些制度已落实？与科室沟通的情形？遇到哪些困难？哪些困难已克服？哪些困难未克服？打算怎么克服…等 个别制度开展进度如表一，科室具体落实工作汇整表如表二。 表一：个别制度开展进度 序号 具体落实工作 1 落实急救车管理：统一我院6台急救车药品及卫材的品项、数量及摆放位置，已进行宣教并确认医护人员能够迅速且正确的使用急救车。 备注：填写具体落实的事情并总结说明，并非写细项的执行步骤。 序号 制度 名称 负责人 解读与 修改 拟定执行计划 宣 教 推 行 查 核 反馈与完善 标准化 备注：含执行困难点、需院领导协助事项 ? ? ? 本制度负责人 填写完成日期 ? ? ? ? ? ? ? 备注：除了序号、制度名称、负责人及备注栏外，请填写完成日期，不适用者请以“—”表示。 表二：科室具体落实工作汇整表 制度开展总结-下阶段优先开展制度、制度开展心得总结 序号 制度名称 负责人 优先开展原因 预计开始日期 ? ? ? 本制度 负责人 重要性？ 急迫性？ ? 备注：至少填写5个预计开展的制度。 制度开展心得总结 科室同仁对于制度开展的理解。 后续需具体加强的能力及学习计划。 对于制度开展与学习心得。 制度开展PDCA（择一已开展的制度） PDCA概念及呈现方式 如何做工作汇报 制度开展PDCA 一、Plan (计划) 开展步骤 规划内容或规划思路（着重人事时地物的思考） 进行OOO问卷调查 此问卷的目的？问卷内容包含哪些大类？谁做？对谁做？在哪里做？什么时候做？数量？ 召开OOO会议 会议讨论重点包含哪些？哪些科室或特定人员需参与会议？什么时候开会？ 备注：明确本制度规划必须做哪些事情，不用写内部的准备工作，如：找资料、解读、修改制度、收集问题等。 确认规划此工作要达成的目标，为达目标要做哪些事？ 思考每个开展步骤是否必要？顺序是否合理？ 思考每个步骤如何执行(流程、重点）。 二、Do(执行) 请列点呈现，说明实际执行工作的人、事、时、地、物。 例1： OO月OO日- OO月OO日对OO（对象）进行OOO问卷调查，合计OO份，有效问卷OO份，无效问卷OO份。 例2：OO月OO日于OO会议室召开OO会议，各科室中层干部共OO人，确认…。 三、Check(查核) 执行重点 简要说明 查核重点 制度落实的查核重点，例如：急救车药品、卫材品项、数量、位置是否正确及医护人员对于急救车摆放的知晓率等。 查核方式 如何查？谁查核？查核谁？多久查核一次？查核地点在哪里？ 查核结果 以数据为主，如：达成率。或是查检流程确认工作是否落实且顺畅，整理落实时出现的问题。 总结/决议 总结问题及后续处理方式。 针对制度的落实进行查核，呈现实际查核的重点、方式、结果及总结，确认是否达成原先预想的目标。 四、Action（后续行动） 针对查核结果的总结进行后续行动的安排，有以下两种情况。 列为常规工作，简要说明后续如何监督查核，确认制度持续落实。 针对需改善的问题再进行另一个PDCA的循环。针对查核的问题，进行下一阶段执行的规划。 报告缴交注意事项 制度开展总结 制度开展PDCA 内容格式 页边距：标准，上下2.54公分，左右3.18公分 字体大小：标题16号字（粗体），内文14号字 字型：宋体 间距：固定行高26pt 层次：一、 (一) 1. (1) a. (a) 项