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第2讲：动机理论与激励策略 华南师范大学心理系 迟毓凯 个人网站：世纪心理沙龙（） 邮箱：chiyukai@163.com 激励是什么？ 激励是指激发人的内在动机，鼓励人朝着所期望的目标采取行动的过程。 激励与绩效的关系 工作绩效＝f（能力×动机） 主要内容： 一、满足需要：了解员工工作目标 需要层次论：工作的需要包括不同层次 如何满足各种需要？ 如何满足各种需要？ 如何满足各种需要？ 如何满足各种需要？ 如何满足各种需要？ 如何满足各种需要？ 二、确认满意：关注两种影响因素 双因素理论：满足和不满足的因素不同 基本观点： 1．满意的对立面是没有满意，不满意的对立面则是没有不满意 2．影响工作的因素：激励因素vs保健因素 3．激励因素是以人为工作本身的要求为核心 4．只有激励因素的满足，才能激发人的积极性 双因素理论：满足和不满足的因素不同 三、促进公平：维护下属心理平衡 公平理论：不患贫而患不均 基本观点 人们的工作动机，不仅受其所得的绝对报酬的影响，而且更受相对报酬的影响，每个人都会不自觉地把自己所得的报酬以及自己付出的劳动，与他人所得的报酬及他人付出的劳动进行社会比较。如果它们相等，就认为是公平的，就会成为激励力量，能激发职工的积极性。 员工所选择的参照对一般有三种：“他人”、“制度”和“自我”。 公平理论：不患贫而患不均 当员工感到不