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2019年座席员一周工作小结范文 　　 篇一：营业员一周工作小结 ? 　　 在小马的区域里金标生抽少，有好几家都是从无锡四海拿货的，在乡镇发现价格都比市区低5毛---8毛，在新联有乱杀价现象，小小盐真的走不动，在ka店品项较少篇二：销售员周工作总结 ? 　　 周工作总结（9.19-9.24） ? 　　 还有一周的就要出实习期，现将本周的学习、工作情况及存在的不足总结如下： ? 　　 一、本周的学习、工作情况： ? 　　 1、本周又加强学习和整理修改了话术，找到了一种比较适合自己的打电话方法，通过在庞经理和白老师的 ? 　　 帮助进一步完善了话术。下周还要结合实际的工作经验，自己加以总结，在经过大家的共同帮助和建议下继续完善话术，找到更加有效的沟通方式。 ? 　　 2、能自然的跟客户沟通谈话，能做到打了电话后。即使是客户不需要，也能和客户很愉快的完成通话，部 ? 　　 分客户还愿意接受我的传真和邮件，当然快递就不给他了，尽量用前面的方式让他接受。 ? 　　 3、寻找客户的时候部分小企业（人数在10人下的）就没必要打电话。 ? 　　 4、对托盘缠绕包装机有了深刻的了解，除电器部分外（如何调试）。 ? 　　 5、9.22日到工厂帮忙，学到了很多的知识，懂得了很多。对圆筒式缠绕包装机机械部分有了深入了解，也 ? 　　 是挺累的。通过与工厂张哥的交流，学到了开厂的艰辛和一些值得注意的地方，知道他开厂投了多少钱，厂房房租的价格、设备零部件的部分价格、所用的全部机械设备、以及零件辅助工具的类型、外协加工部分零件价格、所雇佣部分车辆价格、产品完成组装的部分技术及过程、图纸的来源渠道、找工程技术人员的注意地方。还有就是他的部分经营方式和理念。 ? 　　 6、通过工厂的学习除上述外，单从技术角度来说我仅能明白工人层次的知识，技术层次的我看到的太少， ? 　　 仅是了解。我所谓的明白一件事情是：我能说的出，写的出别人能明白，还有就是我能改进，并且改进了，也试过了，确实好用。 ? 　　 7、在您的讲解下，与客户谈价格的问题也有了一定的学习，但是没用到实践上，没掌握的了。 ? 　　 8、学会一些与客户的联系和资料的整理是必须要有计划性的：每天的计划、周、月甚至年的销售计划。 ? 　　 二、存在的不足： ? 　　 1、始终没有碰到能跟我谈价格的客户 ? 　　 原因： ? 　　 1根本原因在于不敢同客户谈价格，老是有一种逃避的想法,就像一开始不想给客户打电话感觉一样，不知不觉就丢下了。 ? 　　 2电话量在9.21、9.22日不足。 ? 　　 2、还不能更有序的完成计划，规范所计划内容与实际工作结合好。 ? 　　 原因： ? 　　 1在书上学习计划知识不够深，没看完。 ? 　　 2实践太少。 ? 　　 三、下周努力的方向和目标： ? 　　 1、必须紧急改正有逃避和客户谈价格的想法。 ? 　　 2、详细的、认真的学习跟客户谈价格的注意事项和方法，牢记产品价格等方面的知识。 ? 　　 3、努力坚持有计划的工作。 ? 　　 4、必须找到客户与客户谈价格，做到能像话术一样理论结合实践。 ? 　　 济南科特机械工程有限公司 ? 　　 销售部： ? 　　 2001.9篇三：2011年业务员,销售员,销售经理年终工作总结 ? 　　 业务员年终总结（工作总结） ? 　　 总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分 ? 　　 析、总研究；也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。 ? 　　 （一）基本情况。 ? 　　 1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观 ? 　　 条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。 ? 　　 2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。 ? 　　 3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进 ? 　　 行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。 ? 　　 4．今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出 ? 　　 改进措施等。 ? 　　 （二）写好总结需要注意的问题 ? 　　 1．总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众